福州福新路一顾客6日中午通过美团外卖点餐，结果发现特色红虫寻饭中的红虫寻居然是臭的，而店家——福新中路的盛记炖品店，开始只肯退红虫寻钱，不肯退饭钱，在多方协调后，店家才全数退还。
网友“和尚泰”告诉记者，当时他打开特色红虫寻饭，发现半只红虫寻已经发臭，根本没法吃。他拍照取证后，立即丢进垃圾桶。随后，他把照片发到店家的微信投诉。
不一会儿，盛记炖品的工作人员回电说，海鲜这种东西，不是他们能控制的，红虫寻坏了，但饭还是可以吃的，因此标价15元的红虫寻饭，只能赔偿8元的红虫寻钱。
“红虫寻都臭了，和红虫寻在一个笼底的饭如何不臭？”“和尚泰”打电话向美团客服投诉，“客服与店家协商后，商家还是只肯赔8元，剩下的7元美团以充值卡的方式补。”
“和尚泰”并不满意这种处理方式。
记者昨日联系了福新中路的盛记炖品。店老板说，红虫寻都是批发新鲜的，每斤三十多元。红虫寻到底是不是坏的，无法用眼睛识别。其解释，给顾客提出了只赔偿红虫寻钱，而不赔偿饭钱，是因为红虫寻饭的做法，是将蒸过的糯米，再加上干香菇丁等各种配料到锅里炒，然后再将炒好的糯米饭均匀铺在蒸笼荷叶上，上面放红虫寻蒸四十分钟。所以红虫寻坏了，对饭的影响应该不大。不过，到底饭有没有臭，他们也不可能一个个蒸笼去闻。
记者昨日了解到，经过美团协商，商家最终将15元退还给网友“和尚泰”。
