一只大虾坏了“十一”佳节的团圆喜庆。
谁也没想到，青岛38元一只的大虾就这样突然火了，成为热议话题，成为调侃段子，成为愤怒宣泄，也成了美丽城市青岛的伤心之处。
不管段子手的口诛笔伐是否深刻，不论孔孟之道的子民如何痛心疾首，不管官员们如何迅速处置表功仍心有余悸，事实上，是全国网民的愤怒和正义推动这件事席卷了全国，背后是人们对国内消费环境早已忍耐许久，谁都或多或少遇到过消费欺诈，“有理说不通，只把闷气生”，不止在青岛，全国概莫能外。一只大虾，引爆了莫大的伤害和不信任。
这件事，本来没有保险什么事，但是作为保险业的观察者，《燕梳新青年》还是得说“很遗憾。如果保险在场，情况也许会不一样”。
什么，你以为我在扯谎？那是你不了解保险业针对风险能干什么，干了什么。
保险业知道食品安全是一个大问题，甲醇、苏丹红、三聚氰胺可能就潜伏在你我身边，所以，保险业推出了食品安全责任险，重点保障肉制品、食用油、酒类、婴幼儿配方乳粉、液态奶等食品安全，以后如果再买到三鹿奶粉之类的不合格产品，至少有一份保险公司的赔款可以抚慰人心。
保险业也知道餐厅饭菜也不一定安全，现在互联网O2O这么火，越来越多的人足不出户叫外卖，谁知道店家用不用地沟油，万一吃坏了呢？所以，保险业推出了外卖责任险，有家叫XX在线(避广告之嫌，都不提具体保险公司名称，下同)的保险公司和大家熟知的美大网(还是大美网？)合作，每一单食品后面都有一份保险保障，一天的订单上百万单，保障你可以放心叫外卖。
保险业知道网络的虚拟性和风险，以前是没有人知道和你聊天的是一条狗，现在是没有人知道图片背后的货品是真是假，大家都在淘宝，但一旦不合适要退换货，运费谁出真烦心。所以，保险业开发了互联网保险的经典之作退货运费险，现在大多数的淘宝店家都购买赠送给客户，几毛钱一单，去年“双十一”卖出了1.86亿份保单，几亿淘宝用户，不论你我都曾经得到过这保险保障。
保险业也知道目前很多人还在担心网络支付的安全性，人人都用支付宝[微博]，但还得安全一点最好。所以，保险业开发了支付宝账户安全险，只需支付0.88元保费，所有支付宝被盗所产生的资金损失，都将100%全额赔付，最高赔付金额为100万元。以后再网上购物支付，是不是一百个放心？
保险业知道人生风险无处不在，“天地不仁、以万物为刍狗”，比如坐飞机这件事吧，大家嘴上不说，但其实心里都打小九九，不怕一万，就怕万一。所以，保险业创新推出了高额意外险，有家叫XX保险网推出的“航空无忧”百万意外保障计划，国庆7天，只需要6块钱，就可以保障100万的航空意外，卖了90000多份，大家安安心心坐飞机。
保险业也知道国外也不太平，现在越来越多的人出国旅游，但好多人担心人生地不熟。所以，保险业就研究了境外旅行保险计划。比如有家外资财险公司的产品，不仅可以保境外的人身伤害或残疾，还能保旅行绑架及非法居留、紧急医疗运送等项目。去陌生的地方旅游，买份保险才能心安理得。
很遗憾！保险业可以应对贪心不足、可以应对网络虚幻、可以应对灾难无情，但是保险业还没有做好应对人心叵测的准备。谁曾想到国内四海升平安居乐业的环境下吃饭消费竟然会被欺诈？谁会想到几个不怀好意的同胞竟然起了黑心？谁能想到老百姓日防夜防还得提防吃一口饭的风险？对不起！
很遗憾！保险业没有料到风险不仅仅在网上，骗子和坏人在现实世界里也是无所忌惮，毫无底线地搞砸了悠长假日。这种概率很低、但对消费者损伤很大的风险，不正是保险业能发挥作用的空间吗？但保险业脑筋动得不够多，还没开发出类似的产品，不在现场，没有赔付，没能阻止大虾火起来。对不起！
很遗憾！保险业虽然开发了很多的好产品，但是还是有很多人没有接触到、没有购买到、也就没有保障到，保险业的互联网化还不够、传播手段太落后，没有像微信、淘宝、高德地图一样到达每一个人的手机，导致好酒也怕巷子深。否则，哪怕顺手买一份旅游意外险，也能减轻歹人举起棍子行凶作恶带来的伤害。对不起！ 青岛有碧海蓝天的环境，饕餮丰盛的海珍，那毕竟是自然的馈赠，但现代理念和方法的使用，也不能太落伍。随着保险业深度参与社会治理，保险将成为各个城市政府部门购买公共服务的标配。比如，杭州市政府出资为全市老年人购买意外伤害险，合肥市政府出资为全市幼儿园购买责任险，广州市政府出资为民营养老院购买责任险，深圳市政府出资为全体市民购买巨灾风险保险……相信有一天，青岛市政府也需要为全市商户购买信誉险、责任险等等，利用保险手段为城市竞争力增信，但一个歹人能随便对消费者举起棍子的城市，政府治理能力和水平可见一斑，又能指望获得保险公司怎样的评级呢？有报道上海的一些银行拒绝向某个地区的人贷款已成为行规，恰好就是前车之鉴。一颗老鼠屎坏了一锅好汤，但应该先查查是谁把老鼠放进来的！
大虾事件终归慢慢过去，希望能有所警示，而不仅仅是变成段子手的狂欢。人们，刻骨意识到了风险的无处不在，但愿能做到君子不立于危墙之下，这很好。保险业，也应觉察到自身的不足，社会风险包罗万象，千变万化，保险业能做的还有很多，但能不能做好，要看保险业的人心造化。
究竟还能不能愉快的玩耍了？保险业，看好你哦。
