切实保障消费者权益
导读：近期甘肃省出台《甘肃省消费者权益保护条例》从多方面阐述了消费者的具体权益，并且明确经营者义务。8月27日甘肃省人大常委会法工委副主任杨丽萍表示，该条例出台后消费者协会的经费将纳入同级政府财政预算，此这对保障消协维权渠道畅通起到极大作用。
甘肃新《消费者条例》七大亮点
亮点一：消费者享有自主选择服务时有权鉴别挑选
消费者享有知情权，可依法要求商品经营者提供价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、净含量、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明、使用技能、风险提示、售后服务等情况。
消费者享有自主决定提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式的权利。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
亮点二：经营者不得违背消费者意愿搭售商品
经营者不得要求消费者提供与消费无关的个人信息。
经营者因过失或者故意泄露消费者个人信息的，应当承担法律责任；给消费者造成损害的，消费者有权要求赔偿。经营者未经消费者同意或者主动请求，不得向其发送商业性信息。
经营者不得强迫消费者购买和接受服务，不得违背消费者的意愿搭售商品、服务或者其他不合理的条件。经营者不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未标明的费用。
亮点三：餐饮业不得设定最低消费和开瓶费
餐饮业经营者应当免费为消费者提供符合卫生条件的餐具，不得设定最低消费，不得设定开瓶费，不得收取或者变相收取不合规定的费用。餐饮业的经营者承办婚宴等活动时，不得限定消费者接受指定的婚庆公司或者其他服务公司的服务。
亮点四：经营者不仅要对商品负责也要对赠品负责
经营者不仅需要对自己销售的商品负责提供修理、更换、重作、补足商品数量、退货、赔偿损失以及其他责任。此条例也适用于赠品的相关服务。
采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者无条件享有无理由七日退货。但下列商品除外：消费者定做的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸期刊。
亮点五：经营者应该保障消费者在其经营场所的安全
经营者对可能危及人身、财产安全的商品、服务、设施和场所，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品、设施、场所或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
消费者在经营场所内人身、财产遇到危险时，经营者有救助义务。
从事惊险的娱乐行业和高危险体育项目的经营者，应当具备保障消费者人身安全的技术条件、服务设备和必要的救护设施，并制定应急预案。
亮点六：消费者协会为消费者提供服务不收取费用
消费者协会就有关消费者合法权益保护问题向有关行政管理部门、经营者、行业协会、商会反映、查询并提出监督建议。被查询、建议单位应当自接到查询、建议之日起十个工作日内作出答复。逾期不予答复的，消费者协会应当向人民政府和行业监管部门反映，并提出意见和建议。
消费者协会为消费者提供服务不收取费用，其公用经费和业务经费纳入同级政府财政预算。
新条例出台带来的影响
经营者义务
经营者需要提高业务素质以及法律意识，在加售制定限制条件以及赠送赠品等问题上需要更多地考虑到自己的义务，否则在遇到维权问题时有理说不清。
首先经营者需要关注以下几个方面：1.必须完整全面地提供商品信息，资格证必须齐全。2.完善管理，不能对消费者的购物进行干扰提升服务人员的职业素质。3.不得要求消费者提供消费以外的信息，对会员的信息做好保护措施，售卖会员信息将会追究法律责任4.不得加收费用搭售商品，不得收取未标明费用5.不仅是商品，赠品也需要商家对其负责提供配套服务6. 经营者需要警惕消费场所安全隐患，做到提醒顾客，在消费者遇到困难时应该提供帮助。
消费者权利
新条例的出台是为了更好地保护消费者权益，消费者一定要明确遇到以下情况可以进行维权：1. 消费者可以要求经营者提供相关资格证，对于商品标识不清，进口商品没有中文标签的情况可以直接进行维权2.如果遇到服务不佳被辱骂等问题也可以直接进行维权3.商家没有权利要求购买不想购买的商品，搭售，或是要求消费没有标明的商品服务都违法的4.赠品出现问题也可以找商家处理，如遇商家不予处理的情况可以进行维权5.在商场餐馆等地方消费，如果遇到安全问题可以要求商家完善相关设施。6.经营者不可以泄露消费者相关信息或问取消费以外的信息，遇到信息泄露问题可以向消费者维权协会提出维权申请。7.遇到最低消费限制和开瓶费可以说不！
最后，消费者协会不再收费，遇到消费者协会收费的情况可以向相关部门举报。
