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顾客索要发票遭拒 烤鱼店菜单公然写“本店无发票”

时间:2014/1/7 9:43:40 来源:南国早报

  广西新闻网-南国早报南宁讯 (记者周伟武)顾客消费后索要发票,天经地义,也是法律赋予消费者的一项权利。然而,1月5日晚,在南宁市建政路,一名叫“Jye浅予和书”的网友在网上发布消息称,她到“欧记烤鱼”店消费后,不但索取不到发票,老板还拿着写有“本店无发票”的菜单声称:“工商所在前方200米,欢迎投诉。”

  网友:

  索要发票被拒绝

  烤鱼店老板公开不给消费者提供发票的行为,让“Jye浅予和书”郁闷不已。她认为,“本店无发票”这短短五个字,是无视消费者应有的权利,希望有关部门管一管。

  1月6日中午,南国早报记者来到位于建政路南一里25号的这家欧记烤鱼,看到店面广告招牌打得挺响,写着“建政路第一家烧烤”。此时,店门虽开,但没有进行烧烤营业。一名男子正在门口经营米粉生意,该男子称,他不是这家店的老板,只是白天租用这家店做生意而已。如顾客要吃烧烤,要等待晚上7时后才营业。

  在店铺里的一张菜单上面,的确写有“本店无发票”和“本店谢绝自带酒水、饮料”的大红字样。通过专供餐纸上的电话,记者与该店韦老板取得了联系。

  商家:

  没说过“欢迎投诉”

  韦老板称,当天晚上9时许,有4名约20岁的女子,在他的店里吃烧烤,总共消费了107元。当时这几名女子要求他打折,由于利润不大,他就打算给她们少2元。这几名女子听说仅少2元,就开始叫嚷起来,不需要他打折,一定要他提供发票。

  韦老板说,烧烤店是小本生意,平时很少有消费者向他索要发票,“我的店已经取得营业执照4个月了,但一直还没办理税务登记,所以没有发票”。那几名女子提出要发票后,他只好把印有“本店无发票”的菜单拿给她们看,意思是告诉对方:本店已声明不能提供发票,是你们自愿在此消费的。

  这几名女子看了菜单后,不再与他纠缠此事,而是问他“附近工商所在哪?”他以为是问路,就告诉她们工商所的地址,但没有说到“欢迎投诉”之类的话。

  税务部门:

  烧烤店涉嫌违规经营

  针对韦老板这样的经营行为,记者与12366纳税服务热线取得了联系。一名女工作人员说,根据相关规定,饮食店经营户在取得营业执照后,30个工作日内,必须要到税务机关办理税务登记证明,然后才能拿到发票。顾客消费后,有权向商家索要发票,商家不得以任何理由拒绝提供。

  工作人员表示,从记者目前反映的情况看,“欧记烤鱼”店已涉嫌违规经营,12366热线接到举报后,将把情况向青秀区税务局反映,由该局派人前往现场调查处理此事。


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