网购两袋核桃已生虫

　　长江日报讯（记者杨菁 通讯员黄佳妮 权莹）2个月前，家住重庆的林先生通过淘宝网从武汉一店家买了两袋核桃，发现都生了虫。与卖家沟通无果，近日他在市长热线和洪山食药监局协助下获得全额退款。

　　9月中旬，林先生在淘宝网下单洪山区某公司买了两袋“叶城薄皮核桃”。第一袋开封后，林先生发现核桃已被虫蛀坏，赶紧连包装一起扔掉，拆开第二袋发现包装袋里同样有不少白色粉末。林先生与商家协商多次，但商家坚持第一袋核桃已被扔掉，只肯承担另一袋的退款。无奈之下，他拨通了武汉市市长热线。

　　市长热线将案件督办单转到洪山食药监局。根据林先生提供的发货地址，洪山食药监局狮子山所的工作人员找到位于南湖大道的农业科技研究推广中心，向商家了解情况。商家出示了公司的“食品流通许可证”，坦言货品直接从厂家发货，承认对商品质量把控不严。这次纠纷的关键主要是退货凭证不足，林先生只剩一袋核桃作证据。

　　在洪山食药监局狮子山所多次协调下，商家同意退回邮费和两袋核桃的金额共计63.8元。林先生向武汉“市长信箱”发邮件表示感谢。