10月10日讯 据福州日报报道，“大润发超市促销海报上明明写着原价69.9元一箱的蒙牛利乐包纯牛奶促销只要49.9元一箱，家里的老人一大早就到超市排队购买，可是被告知没有这种牛奶，这不是在欺骗消费者吗?”昨日，市民林先生拨打本报党报热线83751111报料，称金山大润发超市存在“空手套人气”嫌疑。
顾客：排队买促销商品被告知没货
9日，记者联系上林先生。他告诉记者，前几天收到大润发超市邮递过来的促销海报，海报上称蒙牛利乐包纯牛奶250ml*24盒/箱售价为49.9元，促销时间是10月9日~17日，每个会员凭卡限购2箱。“家里老人觉得价格很划算，就在促销的第一天(9日)一大早到超市排队购买，没想到超市开门后，没有发现该商品。工作人员说没货，而一名负责人则说60多元一箱的牛奶怎么可能只卖49.9元，老人很失望地回家了。”
“既然参加促销的商品已断货，就应该贴个告示，向消费者致歉。”林先生说。
超市用澳牛牛奶作代替品
9日中午，记者走访金山大润发超市，在牛奶促销区看到一张“感谢启事”，上面写着“蒙牛纯牛奶250ml*24盒/箱厂商无货，改用澳牛儿童纯奶(益智型)200ml*15盒/箱，给您带来的不便，敬请谅解。”
“这不是忽悠人吗?我们早晨就来这里了，却被告知没货。如果怕亏本就不要印在海报上!”一名顾客抱怨说。记者通过软件查询，该款澳牛儿童牛奶的市场零售价为58元左右，而促销的蒙牛纯牛奶价格为60元左右。
“已断货好多天了，如果需要，可以留下电话预订，货到了再通知你们。”卖场的蒙牛促销员让有需求的顾客登记姓名和电话。
大润发：会履行承诺
随后记者采访大润发超市的客服人员。“我们不是恶意欺骗消费者。”这名客服人员告诉记者，促销海报是提前印好的，没想到向厂商订货时出了问题，现在全福州的超市这种规格的蒙牛纯牛奶都缺货，“我们临时将另外一款儿童奶作为促销产品代替，希望消费者能理解”。超市已登记有需要的消费者的电话，一旦到货会立即电话通知。
“既然大润发在宣传页作出了承诺，即使亏本我们也会履行承诺，实在是因为没货。”该客服人员说。
