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卖过期三明治凡夫子赔10个:难保不再发生

时间:2013/6/9 10:01:48 来源:城市信报

  市民赵先生6月8日早上在凡夫子餐车买了个三明治,没想到居然过期了。赵先生感到震惊,作为一个品牌公司,凡夫子居然明目张胆地销售过期食品。凡夫子公司对此作出解释称,已经对当事人作出处罚,提出对顾客进行赔偿。对于市民最为关心的食品质量问题,凡夫子方面坦言,目前难以保证此类事情不再发生,公司还没有建立起过期食品的处理机制。 

  A 早餐买到过期三明治 

  6月8日一大早,家住李沧区的赵先生出门上班,在站牌等公交车时,刚好附近有一辆营业中的凡夫子早餐车,于是上前买了一个三明治作为早餐。赵先生打开包装时瞅了一眼标签,发现这个三明治有问题:标签上写着生产日期是6月7日的0:00,保质期到6月7日24:00。“今天已经是6月8日了,保质期只有1天的三明治,过了保质期,居然还在销售。”赵先生觉得很诧异,“幸亏我没吃,要是吃坏了身体可就麻烦了。”本想扔掉算了,可是担心还有更多的人在这个早餐车买到过期的早餐,于是赵先生将遭遇发到了网上,希望能够引起其他网友的注意。 

  考虑到食品企业的责任问题,当天上午,赵先生最终决定给凡夫子公司打个投诉电话,很快得到了凡夫子公司的答复。“说给我赔偿10个三明治,我没有要,只要让它写一封道歉信张贴在早餐车上!其实我更关心品牌公司为什么会出现销售过期食品的情况,还有就是过期食品如何处理的问题。”赵先生说道。 

  事实上,对于赵先生最为关注的这两个问题,凡夫子方面并没有给出明确答复。“只说赔偿,却没有解释原因,也没有说像这种当天卖不上的食品,凡夫子公司是否会统一回收、销毁之类,都没有说!”现在,这个连包装都没打开的三明治,跟凡夫子公司做出的答复,都被赵先生拒绝了。赵先生认为,“这不是赔偿的问题!” 

  记者看到赵先生手中的这个过期三明治,外面用透明塑料膜包裹着,侧面贴了一个标签,显示该款三明治品名为“火腿蛋三明治”,保质期只有1天,产地是青岛。 

  B 凡夫子称尽量避免但无法保证 

  记者了解到,凡夫子作为一家品牌公司,凭借早餐服务,已经在岛城占据一定的市场,深受部分消费者青睐。事实是否真如赵先生所述,凡夫子销售过期食品? 

  6月8日下午,记者联系了青岛凡夫子公司的客服部,得到了确认。“我们上午已经接到了赵先生的投诉,向其致歉,并作赔偿处理。同时决定邀请赵先生担任公司的社会监督员,公司提供监督费。对于卖三明治给赵先生的销售员,公司已经对其提出严厉批评,同时罚款1000元。”客服部的于经理告诉记者。 

  作为品牌公司,凡夫子怎么会销售过期食品呢?于经理直言,公司坚决不允许加盟商销售过期食品,但是却无法保证加盟商不会这样去做。“在街头开车卖早餐的是公司的加盟商,公司在协议中有明确规定,第一次发现卖过期食品,罚款1000元,第二次发现,就停止供货,中断合同。但是从业人员的素质有高有低,卖过期食品时抱着侥幸心理,觉得没问题。公司没法保证一点毛病没有,目前只能通过罚款、处罚等事后处理的方式,防范销售过期食品。” 

  销售食品,难保会卖不掉,出现剩余。凡夫子的早餐车,如果有当天卖不掉的早餐,会如何处理呢?这是市民最为关心的问题。于经理介绍,公司在给早餐车发货前,需要对方根据自身情况提出计划。“公司发货时,宁可欠着,也不会多给。目的就是不让每天有剩货。”同时于经理也坦诚,公司目前并没有当日卖不掉、第二天就要过期的食品的处理方案,“这一块还在完善当中。” 

   (来源:半岛网-城市信报)


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