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用iPad点菜 “宰店”能否整治“宰客”行为?

时间:2012/5/25 19:04:43 来源:北京日报

  近日,海南三亚为整治餐饮海鲜市场推出新招——信息化监管,其中包括“iPad点菜下单”,据说这个高科技产品会在菜品超出政府定价时自动报警并拒打发票,同时通过网络保存顾客下单记录,方便消费者维权和政府监管。

  乍一听,这还真是个宝贝——时尚、便捷、高端,可仔细一看花费不菲,每套iPad点菜系统成本高达6000元,一套系统最多只能满足六七张桌子的需求。这让人不由要问:用如此“宰店”的系统整治“宰客”行为能行得通吗?

  逐利是商家的本性,既买了高价设备,必然会想方设法把这块成本转移到消费者身上。况且所谓的报警、保存记录只是表面约束,商家的恶意行为能否被查处,关键在于执法者的执行力度。报警系统“嘀嘀”响得再大声、保存记录再详尽,执法者睁一只眼闭一只眼也是枉然。

  搞信息化监管系统,归根到底是为了规范市场,引导经营者诚信合法经营。三亚海鲜排档多为个体散户,素质参差不齐,又无相应的制度进行统一管理,极有可能促成各商家的恶性竞争,引起市场混乱。另外,供求失衡、监管缺失等也是三亚海鲜市场乱象“久治不愈”的症结。想要靠高价点菜系统来根治恐怕无济于事,如何改善商业环境才是当地政府该反思的问题。

  一个良好的商业环境,可以使经营者通过合法的商业行为获得合理的收入,使其不至于削尖脑袋谋取非法利润。违法违规行为失去了生长的土壤,合法经营就有了更大的空间。说到底,三亚海鲜市场运行规范最需要的不是高价的技术设备,再先进的点菜系统也难堵监管漏洞。(艾攸)


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