人民网讯 日前，霍邱县药监局按照国家食品药品监管管理局统一要求，正式开通了全国范围内启用统一的食品药品监管部门的投诉举报电话“12331”，接受公众投诉举报。
“12331”投诉举报电话将受理在全县范围内反映餐饮服务环节食品安全、药品、医疗器械违法行为的投诉举报，同时也相应开展投诉举报信息的汇总、处理、分析、通报和回访等工作。
“12331”投诉举报电话，是获取投诉举报信息最为便捷的渠道，是服务群众、联系群众的窗口与平台。开通和运行“12331”投诉举报电话，是新形势下提升食品药品监管效能、延伸监管触角、创新社会管理的抓手。霍邱县药监局将利用该平台畅通食品药品投诉举报渠道，严厉打击餐饮服务食品、药品、医疗器械等领域违法违规行为，切实维护公众合法权益，为公众饮食用药安全保驾护航。（杜婕 孟令志）
