记者吕静莲 实习生杨洋 一波三折、沸沸扬扬的可口可乐含氯门事件终于告一段落。上周末,可口可乐大中华及韩国区总裁鲁大卫(DavidG.Brooks)在山西召开媒体沟通会正式向公众道歉,并对2月4日到8日生产出的该批次产品开始换货,并接受消费者的退货要求,“相关产品我们将有序地使用全球标准、环保方法,倒在工厂污水处理系统中逐步销毁。”与此同时,可口可乐方面一再强调称,国家对纯净水含氯量的标准是低于0.005毫克/升,而多次检测结果显示,涉事产品数值为0.002和0.0046毫克/升,质量安全,不属于“召回”之列。
“今天作为中国可口可乐的总裁我认为我们可以做得更好,在过去一段时间里,我们出现了一些问题,也没有及时地向监管部门、媒体和公众说明事实情况,对此真诚道歉。”鲁大卫说。
记者了解到,最早在4月17日,可口可乐山西厂就有员工对媒体爆料称,公司在管道改造中,将消毒用的含氯处理水误混入饮料中,涉及9个批次、12万余箱,价值或高达500万元,目前这部分被疑含氯饮料已流入市场。但可口可乐方面对此表示了否认,山西省质量技术监督局就此召开新闻通报会,公布了山西省两家国家级检测中心的检验结果和山西省食品安全协调委员会办公室组织专家组论证后得出的意见,表明送验样品符合国家标准,并不对健康造成危害。
但不过十日之后,山西省质监局又称,调查中发现可口可乐存在个别生产条件不符相关规定的问题,做出了停产整改的行政处罚。且称可口可乐山西厂以维修电脑为由删除了2月4日-8日期间的部分生产记录和全部电子邮件,关键证人也以带薪休假为由缺席调查,认定此前媒体披露的问题属实。可口可乐方面则在五一小长假前一天通过微博首度承认事件的真实性,但对于已流入市场的饮料并未提及召回或退货措施。
“可口可乐一直在中国坚持的价值观的核心是诚心协作和品质,这是我们在全球206个国家长久的传统。但最近在山西发生的事情没有反映出一家可口可乐装瓶厂应有的价值观和行为准则,我们对此感到遗憾。”鲁大卫表示,内部调查已表明,个别员工没有如实和及时反映真实情况,也没有充分配合山西省质监局的调查,甚至以删除邮件的方式阻碍了质监局的工作,相关人员已被停职,山西厂总经理也已辞职。(来源:南方都市报 南都网) 南都讯 记者吕静莲 实习生杨洋 一波三折、沸沸扬扬的可口可乐含氯门事件终于告一段落。上周末,可口可乐大中华及韩国区总裁鲁大卫(DavidG.Brooks)在山西召开媒体沟通会正式向公众道歉,并对2月4日到8日生产出的该批次产品开始换货,并接受消费者的退货要求,“相关产品我们将有序地使用全球标准、环保方法,倒在工厂污水处理系统中逐步销毁。”与此同时,可口可乐方面一再强调称,国家对纯净水含氯量的标准是低于0.005毫克/升,而多次检测结果显示,涉事产品数值为0.002和0.0046毫克/升,质量安全,不属于“召回”之列。
“今天作为中国可口可乐的总裁我认为我们可以做得更好,在过去一段时间里,我们出现了一些问题,也没有及时地向监管部门、媒体和公众说明事实情况,对此真诚道歉。”鲁大卫说。
记者了解到,最早在4月17日,可口可乐山西厂就有员工对媒体爆料称,公司在管道改造中,将消毒用的含氯处理水误混入饮料中,涉及9个批次、12万余箱,价值或高达500万元,目前这部分被疑含氯饮料已流入市场。但可口可乐方面对此表示了否认,山西省质量技术监督局就此召开新闻通报会,公布了山西省两家国家级检测中心的检验结果和山西省食品安全协调委员会办公室组织专家组论证后得出的意见,表明送验样品符合国家标准,并不对健康造成危害。
但不过十日之后,山西省质监局又称,调查中发现可口可乐存在个别生产条件不符相关规定的问题,做出了停产整改的行政处罚。且称可口可乐山西厂以维修电脑为由删除了2月4日-8日期间的部分生产记录和全部电子邮件,关键证人也以带薪休假为由缺席调查,认定此前媒体披露的问题属实。可口可乐方面则在五一小长假前一天通过微博首度承认事件的真实性,但对于已流入市场的饮料并未提及召回或退货措施。
“可口可乐一直在中国坚持的价值观的核心是诚心协作和品质,这是我们在全球206个国家长久的传统。但最近在山西发生的事情没有反映出一家可口可乐装瓶厂应有的价值观和行为准则,我们对此感到遗憾。”鲁大卫表示,内部调查已表明,个别员工没有如实和及时反映真实情况,也没有充分配合山西省质监局的调查,甚至以删除邮件的方式阻碍了质监局的工作,相关人员已被停职,山西厂总经理也已辞职。