“含氯可乐”不可口可退货
可口可乐高管承认产品“含氯”事故，问题产品未进本市
可口可乐“含氯”事件又有了新进展。昨日下午，可口可乐公司中国区总裁鲁大卫在山西召开的媒体见面会上再次致歉，承认在今年的2月4日至8日期间，可口可乐山西厂将生产含氯的辅助用水混入到饮料生产用水中。他表示，可口可乐中国已接受山西省质监局的处理意见，事故相关责任人已被停职，涉及产品将做退换货处理。可口可乐(北京)公司表示，“含氯可乐”产品并未进入北京市场销售。
鲁大卫承认，可口可乐山西厂在2月4日至8日进行节水管道改造时，确实由于操作失误，不慎将生产辅助用的“含氯”水混入到饮料生产用水中。对在山西质监局调查期间，出现的“个别员工没有充分地配合质监局的调查，甚至以删除邮件的行为阻碍质监局调查”情况，鲁大卫表示此举有悖于可口可乐的品质精神，目前相关人员已经被停职，并将做进一步调查处理，原山西厂总经理也已经辞职。
2月4日至8日期间，可口可乐山西厂共生产了121058箱产品，其中76391箱已流向市场，44667箱还依然封存在其仓库中。对于已封存的产品，可口可乐将在山西质监局的监督下安全销毁，对于已流入市场的则将进行退换货处理。与此前声明中表示只接受换货不同，昨日可口可乐开始接受消费者“退货”要求，消费者持相关产品到销售门店即可获得退款。
虽然处理了相关责任人并开始接受消费者退货，但可口可乐中国公司依旧强调其产品安全性，不会对人体健康造成影响。可口可乐(中国)法务和公共事务总经理苏燕一再强调，微量含氯水混入生产用水事件不是食品生产安全事故，“是符合中国生活用水标准，可以喝的”。此次并非“召回”，之所以进行退换货并销毁相关产品是为了消除消费者的疑虑。
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问题可乐怎么辨别
凡消费者所购买可口可乐产品注明由可口可乐山西一装瓶厂灌装，生产日期为2012年2月4日至2月8日的，消费者可致电可口可乐中国或相关销售渠道进行退换。可口可乐(北京)公司表示，“含氯可乐”产品并未进入北京市场销售。
