消费环境好坏对消费者的消费信心有直接影响。当前，我国消费环境建设还存在很多薄弱环节，农村消费、网络消费等领域的消费“乱象”仍然不少，如何让老百姓花得放心、买得舒心，还有很长的路要走
农村市场：称心商品难觅
平常在村里或者镇上买的食品、饮料、香皂什么的，很多都是容易让人上当受骗的劣质货：比如假扮成青岛啤酒的‘青鸟啤酒’，假扮成好丽友的‘好利友’，一不小心就中了圈套。
——山东潍坊农民 周金龙
小孙今年23岁，在北京一所高校读研究生。小孙老家在山西朔州农村，每年寒暑假回家，他都有一个“烦恼”：“亲戚朋友、街坊邻居总要托我从北京买一大堆东西回家，路上带着很费劲。”
小孙说，这几年，老家亲戚腰包渐渐鼓了起来，没想到收入涨上去了，花钱却成了新难题：“商品质量不高、冒牌多，高档商品少，想在乡下买到货真价实的商品不容易，跑到县城里都不一定买到称心如意的东西，所以我就成‘采购商’了。”
小孙告诉记者，从他到北京上大学开始，他们家就成了村里的商品“周转站”，每次回家，都会有一群乡亲托自己买东西，小到洗发水、化妆品，大到手机、笔记本电脑……“凡是我一个人能带的，都会尽量帮他们买。”小孙说，乡里乡亲的，这点忙总要帮，可要买的东西太多，路上实在吃不消。
相比小孙，家在山东潍坊农村的周金龙对农村消费不方便的感受更直接。
2003年起，周金龙买了辆货车，和父亲一起给村里的采石场跑运输，有了一些积蓄后，想给家里添一些大件商品，挑来挑去，想买称心的商品太难了：“在村里和镇上基本上买不到大件家电，即使有的商店有货，也只有一两个品牌和款式，根本没得挑；至少要去县里才能买到差不多的东西，但真正中意的商品也不多。”
周金龙告诉记者，有一次，他去县里买了台燃气灶，当时看外包装写的是“老板”字样，回家装好后才发现根本没有“老板”商标，去店里交涉，售货员告诉他，外包装上的“老板”是生产厂家的名称，并不是老板牌燃气灶，“商店说产品没有质量问题，是我自己选的，所以不给退换。”
周金龙说，燃气灶用了不到两年就出现了问题，他没有维修，直接换掉了：“这种小作坊生产的东西，用着也不放心，时间久了真怕出危险。”
“像家电这些大件商品还可以跑到外面买，日常的小商品总不能也跑到县城里买吧。”周金龙告诉记者，“平常在村里或者镇上买的食品、饮料、香皂什么的，很多都是容易让人上当受骗的劣质货：比如假扮成青岛啤酒的‘青鸟啤酒’，假扮成好丽友的‘好利友’，假扮成舒肤佳的‘舒服佳’，类似情况很多，真是‘眼花缭乱’，一不小心就中了圈套。”
近年来，随着农民收入的持续增长和家电下乡等政策的实施，农村居民的消费能力有了明显改善。据中国商业联合会、中华全国商业信息中心统计的中国商贸流通业发展情况显示，我国农村居民恩格尔系数由1978年的67.7%下降到2008年的43.7%，下降了24个百分点，农村居民的购买力明显增强。增强农民消费信心，改善消费环境刻不容缓。周金龙希望国家多搞一些像家电下乡这样的政策，“不仅农民能够得到价格上的实惠，关键是可以买到正品真货，买得更放心。”
