为切实保障节日期间食品安全,市食品安全办公室昨日下发通知,要求各县(市)区、各有关部门节假日期间实行投诉电话24小时值班制,确保投诉举报渠道畅通。
通知要求,各县(市)区、各有关部门严格执行节假日期间24小时值班和领导带班制度,坚决杜绝空岗、脱岗现象,及时认真受理群众食品安全方面的举报投诉,严格执行食品安全事故报告制度,不得瞒报、漏报、迟报,凡是未及时报告或者隐瞒不报的要予以严肃处理。提前做好食品安全应急处置准备工作,对于突发的食品安全事件,要在第一时间组织核查处理,最大限度减少可能带来的损失和危害。
市民可就遭遇到的食品安全方面的问题向不同的部门投诉举报,如遇到饭店、食堂等餐饮服务环节和保健食品安全方面问题,可拨打市食品药品监管局举报电话67178110;遇到流通环节食品安全方面问题,可拨打市工商局举报电话12315(白天)和66972970(夜间)。市民还可通过市畜牧局、市质监局、市农委等相关部门网站查询其举报电话,反映食品安全方面问题。