元旦小长假期间，因为出游、外出就餐等原因，是产品质量投诉的高发时段。在刚刚过去的元旦，省质监12365热线共受理了49起业务，其中，投诉举报反映问题最多的是食品和轻工制品。
据数据统计， 元旦期间全省12365质监热线共受理业务49起，处理了46起，处理率93.8%，没有收到反映重大产品质量安全和特种设备安全的投诉举报。在受理的投诉举报中，打假举报6起，处理3起，处理率为50%；受理质量申诉4起，处理4起，处理率为100%；受理业务咨询39起，处理了39起，处理率为100%。其中，业务受理量最多的是济南，共10起。
据了解，随着食品安全受到越来越多的消费者关注，元旦投诉举报反映问题也多集中在食品及轻工制品上，各受理3起。其中食品反映的问题主要有：饼干定量包装不合格、桶装饮用水内有杂质、生产掺杂掺假腐竹；而轻工制品的问题主要集中在羽绒服、羊毛衫、皮鞋质量不合格等。(记者 刘静)
