本报讯 2012年春节的脚步近了，内蒙古呼和浩特市大大小小的饭店、酒店纷纷推出了年夜饭预订活动。日前，呼和浩特市工商局12315消费者申诉举报中心、呼和浩特市消费者协会联合发布消费提示，提醒消费者谨防年夜饭陷阱。
陷阱一：菜单糊涂。一些饭店、酒店在菜单上只标注整桌饭菜的价格，并没有标注单个菜的价格；有的只给出荤菜、素菜的数量，不给出具体品种；有的在结账时胡乱加价，故意多收费，被发现后就以算错为由推卸责任。
提醒：消费者在预订年夜饭前一定要货比三家，看看价格是否合理，然后再做出选择。消费者最好选择有一定信誉度的酒店、饭店预订年夜饭，同时还要看清经营者的营业执照等相关证照。
陷阱二：打折噱头。有的饭店、酒店宣传年夜饭菜肴打折，但是在结账时消费者才得知酒水和特色菜不打折，真正打折的部分很少，有的甚至大幅度减少用料数量，明里打折、暗里涨价。
提醒：消费者在预订年夜饭时需和经营者签订简单的书面约定，就能否自主点菜、能否自带酒水、有没有最低消费额限定等方面作出约定。如果是以包桌形式订餐的，要详细了解菜单内容，不能简单地以几凉几热进行概括，避免经营者偷梁换柱。
陷阱三：推荐猫腻。吃年夜饭时，如果遇到饭菜来不及上的情况，服务员会借机推荐类似的菜品，等到结账时消费者才发现推荐菜品的价格比自己原来要点的高了不少。另外，部分饭店、酒店的酒水促销员，不经消费者同意会自行加开酒水或者在酒水数量上做手脚……这些都是消费者在接受推荐服务时需要留意的问题。
提醒：消费者在要求饭店、酒店出具菜单时，要问清楚每道菜的实际内容，不要被菜名误导，对每道菜的材料和价格都要问清楚。消费者在结账时一定要索要消费清单，核对所消费的菜肴、点心、酒、饮料、水果等项目的品名、数量、价格等内容。如果消费者对饭店、酒店的服务质量、饭菜质量不满意，可以用照相机拍照，或者将有问题的饭菜用塑料袋取样留作证据。同时，消费者要保存好消费凭证和书面约定。如果在年夜饭消费过程中合法权益受到侵害，请及时拨打12315投诉举报。
记者 刘欣荣 通讯员 范莉
