本报讯 记者王雯报道 上月,昆明市12315消费者申诉举报中心共受理消费者申诉、举报、咨询2450件,食品、家用机械产品、洗染服务为申诉热点。
该中心共受理申诉34件,举报33件,接受各类咨询2383件,较去年同期减少17.15%。10月份,消费者申诉举报的热点为食品、家用机械产品、洗染服务。涉及的行业主要是服务、商场(超市)、专业市场。反映的主要问题集中在质量、合同、售后服务、无照经营等方面。
今年第三季度,昆明市12315中心受理的受理消费申诉前四位为家用电子电器类、日用百货、烟酒饮料食品类、电信服务位居商品与服务类。