金黔在线讯 昨日,省工商局12315指挥中心公布10月份全省受理咨询申诉举报统计结果,10月无论是咨询,还是申诉举报均有较大幅度减少,比9月份减少了597件。
据了解,上个月省12315申诉举报受理机构共受理来电、来人、来函1604件,比9月份减少了597件。其中咨询1253件,申诉208件,举报110件,通过受理案件,共为消费者挽回经济损失15.33万元,加倍赔偿金0.16万元。
申诉电话中,涉及商品类的申诉有146件,占到了整个消费申诉案件的七成以上,排名第一的是食品,第二是家用电器,排第三位的则是服装鞋帽。