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免费咖啡引来交友团“扎根” 宜家公告“劝退”引热议

时间:2011/9/8 11:23:21 来源:解放日报

  一群中老年交友俱乐部成员,每周两次准时出现在“宜家”商场免费提供咖啡的餐厅,商场方劝告不成,只好贴出《告顾客书》。这份告示被人拍照上传网络论坛,顿时引起热议。记者采访发现,“不受欢迎的聚会者”在其他公共场所也经常出现。
 
  前天14时许,记者来到位于漕溪路的宜家家居。本是客流稀少时段,但二楼提供免费咖啡的餐厅却格外嘈杂,720个座位几乎全部坐满。一群中老年人在此聚会,有的三五成群聊天,有的不时从这桌跑到那桌,地上撒满瓜子壳。一名老伯一边嗑瓜子,一边高声和别人聊天,声音响彻整个餐厅,隔壁桌的几个阿姨则脱了鞋,跷起二郎腿孵空调。记者看到,餐厅区域有一个自动咖啡机,可供消费者自助倒咖啡,半数聚会者手捧免费咖啡,一次性杯子很快被拿完,一名阿姨不满地招呼服务员:“快来放杯子,这里的服务怎么这样?!”有几名顾客购物后本想过来休息,见此情景都无奈离去。

  据商场负责人介绍,今年初起,每周二、周四都有一批中老年人到此聚会,他们11时许陆续到来,直到17时许才陆续离开,期间享受宜家提供的免费咖啡,还有聚会者和消费者为抢座位而争执推搡。“每个客流量巨大的周六,餐厅平均要用掉两箱糖包和奶精,而今天的使用量预计会达到6箱。”

  宜家工作人员曾对聚会者做出“友善提醒”,希望他们不要长时间占位,但对方理直气壮不买账,表示他们参加“中老年人交友活动”,还向活动组织机构缴纳过会费,被组织方安排到这里。为此,宜家“不客气”地在墙上贴出一份 《告顾客书》,上面写明:占座、喧哗、自带食品茶水等行为已影响宜家餐厅正常营运”,“餐厅设置了免费咖啡专用区,请你听从工作人员安排在该区域内休息;如果你是这个群体的一员,衷心希望你不要再以参加该组织的‘交友’活动为由出现在宜家餐厅;如果你是组织者之一,希望你不要再利用宜家的财产和场地组织这类活动”。

  有网友把告示拍照“晒”到各大网络论坛上,网友的评论莫衷一是。有人认为,不喧哗、不吵架、不乱吐瓜子壳,是市民在公共场所应该遵守的基本礼仪,这群中老年人应该被“劝退”;有人为宜家“支招”,认为他们可以取消免费咖啡,这样聚会者自然而然就会离去;还有的网友则说:“这是因为能够提供给中老年人聚会的场所太少了,需要具有一定条件的企业主动站出来承担责任。”

  记者多方采访发现,类似“不文明的聚会”在公共场合时有发生。一些经常到上海图书馆看书的市民说,经常有网友在图书馆大厅聚会,有时举办读书活动,有时在此集合后出发,有时则是到图书馆食堂用餐,他们选在图书馆聚会本身无可厚非,但往往大声喧哗谈笑,打破了本该属于图书馆的安静,读者和管理员一次次提醒却毫无效果。在地铁七号线东安路站门前的空地上,晚饭后常常有中老年人聚集在此跳交谊舞,周边居民很不满,认为音乐声、说话声嘈杂不堪,影响他们的正常生活,但由于这里属于公共空间,他们也无法阻止这类活动。

  中老年活动的组织方也有难处。一家老年俱乐部负责人表示,中老年人聚会的一大特点就是 “低消费”,俱乐部向他们收取的会费一般只有几十元,组织活动也选在低消费场所,春秋两季常常把活动场所选在公园,环境好又节省开支,可是夏季和冬季得搬进室内,他们也找过社区文化活动中心、小区活动室等地,但这些场所晚上不开门,容纳不了许多人,所以找一些免费续杯的低价茶馆,或者肯德基、麦当劳等快餐厅。

  对此,一些市民提出中肯意见,“突如其来”的聚会者之所以不受欢迎,最重要原因是他们在公共场合的举止常常不够文明。在欧美等发达国家也常常有类似公众聚会,但活动结束后参加者往往会及时清理垃圾,不但不影响其他人,还能给经营场所带来人气。希望我们的聚会者也能从最基本的“不影响他人”做起。此外,如今为中老年人提供服务的活动场所为数不少,建议在此基础上通过增加活动项目、延长开放时间等方式,更贴近中老群体需求,让他们有更多选择。记者 栾吟之 本报实习生柯珍妮


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