2010年底,伊利股份(600887)公布了新的品牌标识和新的slogan--“滋养生命活力”,这次以消费者为中心,为消费者而改变的品牌升级不仅使伊利在产品层面为消费者提供更多优质的产品,也让伊利的服务全面提升,为消费者打造健康的生活方式。
据了解,为了进一步拉近与消费者的距离,今年伊利在去年年底全面品牌升级的基础上,对服务体系也进行了全面的深入锻造,对近两万名的终端导购人员进行了专业培训。“毕业”后的营养顾问执证上岗,为消费者一一解答有关婴幼儿营养、育儿知识等方面的疑问。
记者在超市走访后发现,很多消费者选购奶粉时都存在各种知识上的误区,经常需要咨询导购或超市工作人员。而耐心细致的解答,专业科学的指导,让伊利营养顾问一出现就得到了消费者的青睐与欢迎。伊利集团负责人表示,作为专业的乳制品生产商,伊利不仅要为消费者提供优质的产品,更要让科学的饮奶知识与健康的生活方式带到大家身边,这是伊利股份的责任也是使命。
据介绍,伊利集团将面向全国15个省区,45个县 90个重点乡镇开展亲子合作等育儿教育活动。计划招幕6750个妈妈作为科学喂养知识宣传志愿者,并联合地方妇幼机构对每一位志愿者进行系统的全优妈妈培养与认证。此外,伊利将适时发布《科学喂养手册》,指导母婴家庭科学喂养宝宝的同时,推动科学喂养专业知识的普及。