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茅台涨价的“类奢侈品”营销解析(2)

时间:2011/2/14 15:56:08 来源:网友

    最近,经常有媒体记者和编辑问笔者:你对茅台涨价怎么看?茅台申明要对突破最高限价的经销商和终端进行处罚,你觉得会执行到位吗?其实,这些基本不是问题。问题是如果一个“类奢侈品品牌”产量在无法大幅提高或者基本无法提高的情况下,怎么实现企业的发展和品牌的发展? 

    茅台不敢大幅提升产量,这是核心资源决定的,不敢,也不能。那最好的办法是提高价格,而对于高于限价销售的经销商和终端,茅台在制度上进行了规定,但高于限价销售,对茅台造成了什么损失呢?没有!客观上,涨价的市场刺激甚至是积极和正面的。那么,茅台会怎样处理这个问题呢?读者可以自己去想。   

    专有属性而非规模效应   

    一定要树立和加强身份的识别,例如“我就是我,我就是茅台”。因此,茅台并不需要跟五粮液去竞争,也并不需要说明自己跟五粮液比较好在什么地方。这就引申出来一个观点:“要忘记定位”!这在传统的营销学上是绝对不可能的事情,没有了定位,你怎么能让消费者区别你和竞争者呢?但奢侈品不需要,奢侈品需要的是“专有属性”,独一无二的,不可更改的识别符号。   

    规模是中国企业现在都在追求的事情。很多时候,中国企业一定要上规模,否则只有被人兼并,这在“做大做强”和“做强做大”的博弈中,前者完胜。

    但奢侈品可以这样做吗?显然不行。对奢侈品营销或者“类奢侈品营销”而言,是反传统的营销和营销策略。现在很多汽车品牌也在进行类似的营销,但这仅仅是前面说到的“饥饿销售”,导入期一过,马上上规模,价格大幅下降,顾客价值便大幅缩水,消费者有上当、吃亏的心理感受。   

    控制需求而非满足需求   

    我们经常嘲笑福特“不管你需要什么颜色的T型车,我只有黑色的”,但放到奢侈品营销的领域,这句话确是“金玉良言”。什么意思?奢侈品不会去追求完美,不会去跟在消费者的身后随时准备“迎合”,而是坚决地拒绝顾客的某些要求。LV每年的款式有多少,上市速度有多快?肯定不会像ZARA那样,从设计、生产到零售店出售成品只要12天,而且品种繁多,被服装业誉为“快时尚”的成功典范。但ZARA最多也是一个时尚品牌,而不能成为奢侈品品牌。也印证了那句老话:潮流很难成为经典。   

    如果茅台经常征集消费者的意见,进行降价,像大众消费品那样,进行节日促销、买赠等等,我想,那些喝茅台的人,已经跑得老远,头也不回了。茅台就是这样,不但价高,没有赠品,甚至还跟你保持一定的距离,这就是奢侈品品牌和消费者之间的关系,既“亲密”也“有间”。消费者的欲望是无限的,对奢侈品而言,要将满足需求上升到控制需求上来,牢牢驾驭好自己的客户,这也是为了维护品牌的声誉和神秘感。   

    泛目标群体而非目标群体   

    经典的营销理论告诉我们,要做好品牌,就必须深刻洞察目标消费者心理,让目标消费者购买和体验。但是,对奢侈品品牌来说,要能积极展现出产品拥有者的社会地位和身份,就必须让非拥有者认出自己的产品,并认可自己的品牌形象,这样可以更好地体现核心目标群体的身份和地位。 

    茅台走的正是这样一条路——“喝的不买,买的不喝”。这些非目标消费者,正是将茅台的奢侈品品牌形象推向极致的核心力量。只要激起他们心中的期待和无尽的渴望,那么,奢侈品的价值就会体现得淋漓尽致了。 

    出售梦想而非售卖产品   

    对于茅台而言,并不是经销商和终端推荐了多少,而是顾客自己要去买。而且,消费者喝的其实并不是一瓶或者几瓶茅台酒,而是身份、价值、梦想。茅台酒的广告已经变成了口碑,变成了人际交往的一部分,不得不说这是中国文化的一种暗合和体现。   

    “买的不喝,喝的不买”这确实是中国一种奇怪的现象,因为,将饮酒作为一种礼物和交际的手段,正是把品牌的梦想和价值传递给那些永远都不会喝茅台的人,也让真正喝茅台的人体现价值和身份。   

    卖产品,顾客永远会用挑剔的眼光来审视你,而出售梦想,则会让顾客更加关注品牌和品牌所带来的附加值。对于奢侈品或者“类奢侈品”,无论购买者和使用者,其精神的愉悦和自身价值的体现,永远是排在最前面的。


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