10月3日，市民朱女士拿着一个奶粉罐子来到报社，称准备给孩子调配奶粉时，却发现奶粉中出现了一条小虫子。
朱女士说： “以前我们并没有用美赞臣安儿宝幼儿配方奶粉，听别人介绍后，才选购这个牌子的。可是今天我在放置奶粉的罐子里发现了一条活的小虫子。”记者从奶粉罐里看到，的确有一只大约1公分长的米黄色小虫子在里面蠕动。
9月30日，朱女士在城东区一家婴儿用品店内买了两盒美赞臣安儿宝幼儿配方奶粉。10月3日，在将第二盒奶粉倒入铁罐中时发现了虫子。当记者问及虫子会不会出自原先放置奶粉的罐子时，朱女士断然否认：“这个罐子每次我们都是洗干净后擦干的，根本不可能有任何杂物。”
朱女士联系了美赞臣安儿宝幼儿配方奶粉的咨询热线，广州厂家的答复是：“奶粉是7月份出厂的，就算是厂家的问题，几个月以后虫子也不可能还活着。而且这种事情也不可能发生。”
