读者詹先生日前给媒体热线打来电话，说他购买的一坛由会稽山绍兴酒股份有限公司生产的“东风陈年烧白酒”，酒精度误差十分严重，即使兑上了白开水，酒精度数仍然被包装上标注的要高出10度。
之后，记者在香林大道附近的一家汽配店里见到了詹先生，他拿出了喝剩下的那坛烧白酒。记者看到，这是一坛20斤装的陶瓷坛装酒，无论是坛子外面还是包装标签上，都注明了这酒的酒精度为43度，由会稽山绍兴酒股份有限公司生产，而且有QS质量安全标志。
据詹先生说，8月31日那天，他在附近的一家副食品店里买了这坛酒，之后他们有7个人在一起喝酒，这7人酒量都不差，像这种43度的酒平均每个人能喝一斤左右。然而，那天他们一共喝了3斤不到就都喝不下了，而且都感到这酒特别呛。詹先生说，按他平时的正常酒量，50多度的白酒也能喝上一斤，但那天他也仅喝了半小碗就喝不下了，且还感觉肠胃不舒服。为此他去询问过卖酒的那家店，店家说这酒是从正规渠道进的货，质量应该没有问题的。
隔了一天，詹先生他们又拿出了这坛酒，并且兑入了一些白开水，结果一喝仍然感到不对劲。詹先生说，他本人就在酒厂工作，因此他想到了请自己厂里的化验员帮忙看一下。之后化验结果出来让他大吃一惊：掺了白开水后的酒其酒精度数还有53度。
詹先生告诉记者，9月4日他打电话向会稽山绍兴酒股份有限公司反映了这事。9月5日，该厂派投诉科的一女性工作人员前来处理，但她也说不清楚究竟是哪个环节出了差错，只表示愿意以退一赔一的方式予以解决，对此处理意见詹先生表示无法接受。
詹先生说，其实他不是想要赔多少钱，更不是想要多少酒，只是希望厂方能给他一个合理的解释：究竟是什么原因造成这样的酒流入了市场？
之后，记者联系了会稽山绍兴酒股份有限公司销售管理部的许女士，她说，接到詹先生的电话后他们很重视，马上派人前去处理，但由于那坛酒已经启封多日，当场只能认定装酒的坛和标签确实是该公司的，至于酒的真实品质已无法进行确认。
许女士告诉记者，如果真的是在生产环节上出了问题，那么应该有一个批次也就是有很多坛同样的酒，不可能只有这一坛，这在生产工艺上是说不通的。而且根据詹先生的描述，他在掺了白开水后酒精度还有53度，这在理论上来说也是完全不可能的。许女士说，尽管至今还有许多疑点，但从顾客至上的原则出发，他们已提出了退一赔一的处理意见，也就是给詹先生2坛酒，但对方不同意，因此这事一时难以解决。
