茶叶店营业员直接面对茶叶消费者，起着企业和客户沟通的桥梁作用，对于提高单店收入也有很大帮助，因此历来为各个茶企所重视。但是目前许多企业不得不面对茶叶营业员频繁性跳槽的问题。其实，这个问题不能怪营业员，责任主要在于茶企。
调查发现，许多企业管理不善，茶叶营业员的工资福利待遇差，甚至认为挖“现成”茶叶营业员比自己培养合算，而忽视必要的投入。不少茶叶营业员的心理上缺乏归属感，导致企业陷入招聘－跳槽－招聘的怪圈，留不住人才。
那么，怎样才能减少茶叶店营业员跳槽呢？
说起关心员工，很多企业都有这个意识，但是真正做到的却很少。
真正关心员工，说到底，涉及的是企业管理的思想意识。有一种管理思想曾经流行过，那就是把员工假设成“工具人”、“机器人”来管理。对待员工招之即来、挥之即去，把工人当做一个没有任何感情的物体，一味地追求利润，抹煞了基本的人性，这种管理思想和方法注定行而不远。
这段时间，国内某台资企业员工连续跳楼，有的企业一夜之间遭遇“停工门”，闹得人心惶惶，鸡飞狗跳。所以，明智的企业早就把它扔在故纸堆里了。
安吉白茶领导品牌世外茗源就是明智的企业之一。它在这样的大环境下一直做得很好。
据白茶世界网报道，今年4月份，安吉白茶领导品牌世外茗源的采茶基地发生一起采茶工受伤事件。这起普通的工伤事件，让公司员工体会到了世外茗源品牌的与众不同，同时也为中国茶艺带来了新的思考。据了解，世外茗源处理该事件的做法在员工中得到了一致好评，甚至有采茶工人感动得当场流下了泪水，并且纷纷表示：明年一定要优先选择到世外茗源采茶，一定会更加用心地工作。
采茶工随只是临时工，但世外茗源真正做到了一视同仁，让采茶工产生了主人翁意识。采茶工的稳定，有助于采茶经验的积累，自然能够保证茶叶品质的进一步提高，巩固世外茗源在安吉白茶行业中的品牌领导地位。
因此，要留住茶叶店的营业员，就要向世外茗源这样的茶企学习，真正关心员工。
