【投诉问题】85度C所售食品疑过期 顾客食用后送医院治疗
【被诉单位】85度C面包房
【投诉人】戴先生
戴先生于4月13日在85度C面包房同心店的买了一盒小点心，在食用后出现了腹痛的情况。经医院检查后怀疑有食物中毒的可能，戴先生在回家检查点心外包装时发现已经过了保质期(4月10日生产，保质期至4月12日)，于是就此事向门店提出交涉，而对方却不予解决。
《990听众热线》在节目中联系到了85度C面包房的客服热线刘小姐，她认为顾客在食用蛋糕后15分钟就有腹泻反映的事实有出入，同时，消费者拒绝让他们进行调查，他们已将此事下放给门店处理。随后，刘小姐向节目组提供区经理朱先生的联系方式。
朱经理在接听电话后表示：他只是门市操作运营的，此事需节目组和公司相关的法律顾问联系，同时他们也需要投诉人提供医院证明才可以处理。
戴先生认为朱经理在说谎，他表示所有的病例报告都通过警方给对方看过。自己7点已经在医院了，并非朱经理所称的7点50分才进入门店。朱经理表示他会和刘小姐以及公司法务的部门进行联系，并给顾客一个满意的答复。
