部分半价券无法兑换让消费者们很无奈。
“前面的人能用券,我为啥不能用?”昨天,拿着“超值星期二、全家桶半价”的肯德基优惠券的江小姐兴冲冲地去肯德基曹家渡店内买午餐,却被收银员告知这张券不能用,而在她之前,一位排队的顾客刚刚以半价买到了六块“上校鸡块”。从网上辛苦秒杀回来的半价优惠券,突然被肯德基单方面宣布无效,引发众人不满。
本版撰文记者王婧见习记者朱莹(除署名外)
现场
超值活动首日就碰壁
昨18时30分,记者来到位于南京西路地铁站附近的一家肯德基餐厅,刚踏进店内就听到了吵嚷声,“你们领导怎么还不来?怎么也要给我们一个说法!”点餐台的右侧被十几位手持优惠券的消费者“占领”。
原来,昨天是肯德基“超值星期二”半价优惠活动开始的首日,一群拿着“外带全家桶立减32元”、“香辣、劲脆鸡腿堡买一赠一”优惠券的顾客在KFC曹家渡店内吵翻了天。一些原价11元、现价5.5元的“上校鸡块”优惠券可以用,而一些全家桶和鸡腿堡的优惠券则被拒收。
“我从5点钟站到现在了,领导的影子也没看到,”一位在附近上班的白领李小姐告诉记者,下班后,她与同事从网上下载了“半价全家桶”的优惠券后兴冲冲赶来,未料遭到店员“我们这里不接受这个券”的拒绝,李小姐愤慨道,“我还和宁波的同事联系过,当地的肯德基都照网上所说的流程在搞优惠,上海为什么就不卖了呢?”和李小姐一样,不少顾客宁愿饿着肚子也要与肯德基周旋到底,“难道来的人太多就矢口否认发过券,这不是欺骗消费者吗?”
昨天,上海各大肯德基餐厅几乎都遭遇了消费者的“围堵”,19时,记者来到和平影都楼下的肯德基餐厅,几个结伴来买“半价全家桶”的年轻小伙指着店家贴出的“声明”不满道,“我们一拿优惠券他们就让我们来看这个,说券是假的,莫名其妙。”
网络
网友怒称“不再去KFC”
“肯德基突然取消半价全家桶优惠,出尔反尔,还我半价全家桶。”昨天下午,天涯论坛上这个帖子引起不少关注,同样的关于网友投诉肯德基的帖子也遍布各大论坛。与此同时,而在宽带山论坛上,记者看到一些网友发帖质疑肯德基的做法,甚至还挂出“还我半价鸡腿”、“还我半价全家桶”等帖子。
天涯网友发帖称,肯德基在淘宝上面限时秒杀,“4月5日16时秒杀的是全家桶,限量100张,有幸我同学秒到了,然后发给了其他一些朋友,优惠券上面写明了可以打印可以复印。”这位名为“半价全家桶”的网友甚至表示,他去肯德基用优惠券,餐厅经理收了32元给了他一个全家桶。然而到下午3点左右,他朋友又去肯德基,此事优惠却不能用了,经理说全家桶活动取消了,周围也有很多拿着同样优惠券吃闭门羹的人。优惠券上面明明白白写着能复印,能打印,全家桶的优惠活动是4月6日到9日。
在不少网络论坛上,网友还贴出了肯德基优惠券电子版的大幅照片,称“KFC,我们不想这么被忽悠,行不。”同样,在猫扑、百度贴吧等各大论坛,都有类似的投诉帖子,有网友甚至把各地的秒杀券使用情况汇总,一并向肯德基投诉。在百度贴吧的“各地秒杀券使用情况汇总”的帖中,可以看到各地网友的秒杀券使用情况。
不少网友愤怒地表示:“现在开始抵制垃圾食品,不再去KFC了。”