“这我肯定不答应了,但雅培方面说如果要做质量鉴定的话,费用要我们消费者承担。快过年了,我们都很忙,为什么这样的大公司就不能给我们一个放心而又明确的答案呢?”赵先生说。
维权第三回 找相关部门
在与雅培公司协商不下后,赵先生拨打了12315投诉电话。
他表示,作为大品牌的雅培公司应该在这个时候站出来,给消费者一个合理的解释,黑色的虫子到底是怎么来的,是什么原因产生的。雅培应该将这两听奶粉送到国内的相关检测部门做个质量鉴定,这是最起码的品牌责任意识。
雅培奶粉“生”虫各地也有反映
去年10月27日,一位青岛的母亲在“天涯”论坛上发帖称,自己在1岁多的儿子喝的雅培奶粉中发现虫子,孩子随后还发生了腹泻,在与雅培公司协调后,对方辩解不是奶粉的问题而是消费者的储存方式有问题,但同意给这位母亲换一盒奶粉。
就在一个多月前,湖南一位孩子刚出世25天的母亲也在网上发帖,也是相继在两听雅培奶粉中发现黑色小虫。此外,北京、上海、绍兴等城市的热门论坛上都有雅培奶粉发现虫子的帖子。