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实物与菜谱图片差距太大 餐馆算不算欺诈?

时间:2009/7/10 13:14:56 来源:重庆晚报

   “菜谱上红白相间的老腊肉,一上桌怎么就变成黑色了?”昨日,一外地游客王祥到重庆旅游,就餐期间一餐厅的菜谱和实物差距太大,他非常困惑。“菜谱是顾客点菜的参照物,如果差距太大,怎能起参照作用?”
 
  昨日,王祥向本报记者讲述了他的遭遇。受美食诱惑,他专程来重庆,8日晚,他到南岸区南滨路一老菜馆用餐。菜谱上的菜品很精美,他点了3菜:老腊肉、豆腐和蛏子皇。但是,当这3个菜品端上来的时候,却令他大跌眼镜——菜谱上的老腊肉是红白相间,配上红辣椒和青辣椒,让人眼馋,而实际菜品上桌后,腊肉颜色变成黑色,辅料的颜色也变成暗绿色;菜谱上的尖椒老豆腐是豆腐片搭配青椒和红椒,视觉效果很好,实际菜品中的豆腐黄焦焦的,块头又小,看上去根本没食欲;菜谱上的蛏子皇搭配了雕花等,看上去十分光鲜,而实物却非常暗淡。

  “3个出笼的实际菜品,跟菜谱照片上鲜艳的颜色一对比,令人没有食欲。”王祥称,他也认同菜谱跟实物可以有一定差距,但若两者的差别太大了,就让人感觉菜品一下子从五星酒店级别变成了路边摊,心里很不舒服。王祥认为,实物跟菜谱差距太大,该老菜馆欺骗消费者,便跟该店店长理论。而该店店长称实物跟菜谱肯定有差距,并且在菜谱的右下方都写了,以实物为准,图片仅供参考,因此不承担责任,只愿意打8.8折。 记者 李琦

  店方:有差距正常 食客夸大其词

  该老菜馆店长称,食客王祥夸大其词,菜谱跟实物有一点差距是很正常的,因为每个餐厅都是这样。菜谱在制作过程中,为了达到美感,是按照颜色最好等方式来体现的,一般要在菜品制作好后,先给菜品化妆,表面涂抹上一层光亮油后再照相,这样照出来才更光鲜,因此会跟实物有一定差距。此外,菜谱上也写清楚了,点菜以实物为准,样菜只作参考,因此,店里并没有欺诈行为。

  究竟是顾客刁难太斤斤计较,还是实物与照片差距太大,令人难以接受?市内餐饮业几位名人认为,菜谱跟实物有差别,整个餐饮行业都有这种倾向,只不过,中间有个度的问题,只是相差一点还是相差很多?相差一点属于正常范围,相差很多就属于不正常,但目前,整个行业对这个度都没有统一度量。

  市餐饮商会副会长曾清华称,一般说来,所有的餐饮企业的菜谱都是经过自己厨师制作出来后,再化妆,然后再经过专业摄影师调整亮度等后照出来的,跟实物有差距很正常。不过,餐饮企业也在尽量想办法减少这种差距。


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