金报热线56111111报道 最近几天，余女士被两斤鸡蛋弄得很恼火。
事由：
超市买到“坏”鸡蛋
6月23日上午，她在庄市一超市买了2斤鸡蛋。中午烧菜时，余女士就打开了三个，结果发现蛋黄都是散的。晚上做红烧狮子头，她又直接往肉里打了两个鸡蛋，发现其中一个鸡蛋蛋黄是散的，另一个明显变质，还有一股臭味。吸取了上次的教训，剩下的鸡蛋余女士不敢贸然食用，她把鸡蛋逐个放到耳边晃动了几下，听到里面有“咚咚”声，这表明其他鸡蛋也坏了。余女士说：“偶尔买到一个、两个坏蛋也算正常，可这些新买的鸡蛋几乎都是‘坏蛋’，还连累我把要烧菜的材料一起扔掉。”
第二天，余女士提着剩下的“坏蛋”找超市理论。她提出10倍赔偿，并认为自己这个要求不过分：按照食品安全方面的新规定，商家销售问题食品应该十倍赔偿。但她的要求被超市明确拒绝，超市方强调，夏天气温高，鸡蛋变质也相对较快，所以只能接受换货或者退货，但不能接受十倍赔偿的要求。
12315解答：
对此事不支持10倍赔偿
余女士要求十倍赔偿是否合理？随后，记者拨通宁波市工商局12315热线咨询。对方工作人员答复：如果碰到这种情况，工商部门的调解原则是换货或者退货，不支持十倍赔偿，因为《中华人民共和国食品安全法》第九十六条关于赔偿责任内容如下：生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。对于鸡蛋变质，毕竟不像标有生产日期、保质期的食品那样好辨别，卖方可能也不知情，不算是故意销售不安全的食品。（记者 殷欣欣）
