一瓶酸奶引发一场口水仗。
6月4日晚，住在黄龙附近的潘先生和妻子到好又多黄龙店购物。买的东西里，有一瓶某知名品牌的芦荟优酪乳。前日晚，潘先生发现这瓶还在保质期内的优酪乳，竟然变质了！
当晚，他找到超市，要求赔偿。“现在新的食品卫生法出台，主张退一赔十，我要求超市按新规定来。”可是双方最后没谈妥，不欢而散。
顾客提出退一赔十
超市该为此买单么？
依照程序，黄龙店的值班经理将投诉情况汇报到总公司。
昨天，好又多杭州公司事务部金花这么解释：潘先生4日买的酸奶，当天打开喝了一半，他重新将酸奶放入冰箱。过了几天，
等他喝剩下的另一半时，发现酸奶变质了。
“所以，这个情况要退一赔十，我们很难支持。”金花无奈地说。
酸奶的外包装上都有说明，打开后请尽快饮用。潘先生买回去的酸奶，刚打开喝时是没有问题的，也没过期。而剩下的酸奶变质，可能是储存不当引起。这不应该是超市的责任。
考虑到顾客的感受，好又多黄龙店同意退一赔一。“如果我们销售的是过期商品，或者确实有质量问题，肯定会按照新的食品安全法规定，退一赔十。”
面对十倍最高赔偿
消费者有底气，超市却有些迷茫
6月1日，新《食品安全法》实施。其中对消费者损失赔偿的量化，吸引了社会的广泛关注。
