网易财经：为什么不收呢？
李燕川：因为我觉得他现在最紧张，如果你在这块帮助你，一旦你碰到困难的时候，他也会帮助你。
网易财经：雪中送炭。
李燕川：不敢这么说，但是应该是互相帮助。
裴亮：同舟共济。
李燕川：包括今年合作的时候，在今年的供应商联谊会上我们提到共赢，原来我们提双赢，双赢是生意，共赢是事业。把我们的食品行业，包括我们现在提的是让老百姓的生活品质提升，不光是穿暖吃饱的问题了，这样的目标我们要共赢，一块做。
网易财经：郭总我就要问您了，有一个数据说药店零售毛利是最高的，你们打折是不是也是最高的？
郭波：这是哪里的数据？
网易财经：这是行业公布的数据。
郭波：在药房里面有不同的业态，实际上像我们的平价药房的毛利是很低的。当然也有一些药房走得不是我们平价的路线，毛利相对来说比较高。同样的商品可能要比我们高出50%甚至更高的价格。
网易财经：就算你们这种商品已经比较低的价格之下，你们再去打折，那你们的供应商会不会有不乐意的情况？
郭波：是这样的，有一些促销活动是我们发起的，有的商家是必须要做这种促销活动的。有一些是厂家、供应商的市场促销的行为，那是由供应商发起的。那么由商家发起的，我们也会争取供应商的参与，一起共同做市场，把我们的销售做大，同时把他的产品，他借着我们促销的机会把市场份额做大，这当中取决于双方的互动。实际上我们也是这样的，就是在每一年，我们都会和供应商签订相关的协议，把一年基本的框架定下来。随着时间的推移，像我们和供应商都会对市场的策略做一些调整，可能做一些投入，在这个时候，双方进一步洽谈的问题。
所以有时候完全可能是由我们商家来做，有时候的促销也有可能完全是由某一个供应商发起的。促销的力度有大有小，活动有大有小，投入有多有少，这个没有一成不变的，都是根据市场的情况来做的。所以应该说促销是丰富多彩的，作为我们平价药房来讲，应该说是活动更加多。包括今年三月份的时候，我们在全国范围内发放了3千万的消费券，也是响应政府启动内需，拉动消费的号召，我们董事长到北京来开全国人民代表大会的时候，在出发之前专门布置了这样的一个活动。我们当时在消费券活动期间，我们北京公司的销售增长了26%，这个是真正来讲，做到了让利于民，真正的拉动了消费。很多人到我们这里来并不一定买药。
网易财经：谁家都需要药，连一个风油精都需要上药店买，裴总刚才两位提到了供应商和零售商的让利的过程，但是我还知道一个情况，就是经销商摆一个产品在那里，零售商也是要收费的？
裴亮：这是应该的，咱们两个人都促销，找一个卖场卖这个东西，这个位置摆谁的？黄金视线最好，消费者最容易看到的位置，这些位置相对来讲是稀缺的，这个时候谁能够拥有这个好的位置，实际上类似于拍卖的方式，价高者得。所以作为供应商和零售商打交道的时候，说我要这个地方，那好，零售商一般都有一些游戏规则，说这样的地方要什么样的收费，当然不可能漫天要价，如果赔了肯定不会做。所以是合理的讨价还价的过程。最后形成的实际上是市场机制作用的一个结果，所以也是合理的一个做法。
网易财经：李总，目前你们堆头的价格下降了吗？
李燕川：是这样的，我们今年下来一点，不是说价格不好，是我们主动让给供应商。比如原来我们收500，现在我们收300，这样我们主动帮助供应商渡过这个难关。我们采取很多措施，包括网上结算不收费，降低堆头费，包括节省一些中间环节，直接到菜地拉菜，这样2、3点钟我们到外面去。包括现在我们提到的经济指标增长，虽然不是很高，但是在同行业来说已经不错了，实际上跟我们生鲜的经营非常有关系。
网易财经：但是我们知道有一个数据，在09年到现在，人工的成本大概是上涨了10%，我不知道几位有没有这个看法？郭总，你们的药店员工？
郭波：我们的员工费用是非常高的，比一般的同行我们都要高一些。一方面本身我们对员工的要求比较高，专业化方面的要求比较高，因为我们都是要求学医学药的相关背景的才能到我们店里来，这是第一个。第二个因为我们总体来讲，对人员的素质要求，比一般的药店要高，所以我们付出的薪水高一些。另外我们对完全的严格的遵守国家的关于《劳动保障》方面的法律法规的要求，全员的购买保险。这方面，人工费用就比一般的药房高多了。
网易财经：可是我们都说开源节流，您这个员工成本一下子高上来了，你们的成本怎么降低呢？
郭波：作为我们来讲，就是薄利多销，就是把规模做大，量上去，就是能够弥补这些成本费用的增加所带来的损失。
网易财经：那有没有出现裁员呢？
郭波：我们没有。实际上随着我们的一些店越做越好，像我们刚刚完成了我们北京的广渠门店卖场的扩建改造，实际上增加了员工。很多的药房都收缩面积，在北京这边，很多的药房做了一定的时间之后，他认为生意稳定下来之后，他会把卖场缩小，减少房租的费用，然后也可以减少人工费用，他们认为这样的话，可以提高他们的收益。但是我们不是这样的，因为我们药房里面的大卖场，我们的药品是多样化的，不光药品销售当中我们占的比重只有60%左右，还有其他的健康产品，非药品的东西我们占了40%%。与健康相关的产品在我们那里占的比重比较大，我们需要更多的面积陈列这些商品。而且药品本身我们做的品柜也更加齐全和丰富，包括消费者在我们那里能够一站式的购齐，所以这样的情况下，我们往往一般都会增加药房的面积，甚至增加营业员的数量，做好销售。
