前车之鉴
从麦当劳热饮提示想到的……
在快速消费品行业,越来越多的大企业在消费者警示上有越来越多的关注,哪怕这本来是不足为奇的“常识”。多年前国际快餐巨头麦当劳就遭遇过“热饮”官司,并向因热饮温度过高受烫伤的老太太支付了高额赔偿。此后,麦当劳在公司的所有热饮上都加印了“小心烫口”的提示。与此同时,化妆品巨头们也开始将哪怕只有万分之一的“化妆品过敏性皮炎”也标示在漂亮的包装盒上。
资深饮料业人士认为,不管“热饮烫口”是否与“脾胃虚弱者慎用”有可比性,但显然越来越多的消费者警示不是坏事,反而更能说明企业对消费者有越来越多的关注度。“多一句提醒,少一点纠纷”。(记者 伍静妍)