封杀：SNS的口碑机会
不知道你所在的公司有没有对开心网下“封杀令”？从开心网迅速蹿红，到各位公司老板群起封杀之，似乎不到三个月的时间。
送车、贴条、占车位、买卖朋友、随意发起的投票、模拟炒股，还有不断收到的“骚扰邮件”……开心网就这样刺激着你的神经，勾引着你的鼠标，让人欲罢不能。自从有了开心网，很多人上班第一件事不是看新闻，不是上QQ、MSN，而是打开开心网，抢车位、看好友动态，有的甚至半夜起来刷新，难怪BOSS们要“大开杀戒”。
封杀并没有让开心网退出办公室，相反队伍越来越庞大，同时也强化了大家对校内、海内、51、占座、蚂蚁等SNS网站的关注。SNS，正在以比病毒还快的速度四处扩张。
SNS全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。早在20世纪，国外便根据“六度分隔理论”，通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展，如著名的Friendster、Facebook、Myspace等。
相对于BBS、IM、博客、视频等，SNS有着口碑营销的天然优势。在BBS、博客里，可能是20%的活跃用户创造80%的内容，并影响其他80%的用户。而在SNS，没有“二八理论”，没有明星与草根之分，你的一举一动，好友都能在第一时间知晓，真正实现了“所有人对所有人传播”。例如在开心网，只要你愿意，便能随意发起任何话题的投票。由于实现了UGC模式下的低成本性与高参与性，“长尾”的威力在SNS充分显现。难怪连无比精明的史玉柱也要和马云PK收购51.com，难怪连门户网站新浪网也要在博客中增加“抢车位”和“好友买卖”的游戏。
SNS口碑营销与BBS“画皮”式营销的本质区别在于，用户之间的黏性更高、可信度更强，它们是熟人与熟人之间的交流与对话，“枪手”在这里很难找到自己的生存空间，由此也聚集了更多的忠实用户。虽然SNS目前没有形成统一的赢利模式，厂商的广告也比较有限，然而随着用户基数的不断壮大，一定会吸引越来越多的关注。所以，精明的厂商应该未雨绸缪、捷足先登，或进行广告赞助，或从SNS中寻找有利于自己产品或服务的核心用户，利用其数据库进行一对一营销，并通过个别用户的二次传播形成口碑效应。
