品牌输出不仅仅电视广告,其他输出途径也很多。其他种类媒介,地面促销活动,产品终端布置,产品包装、标签,以及业务代表着装、行为、言语等,都可视为品牌输出。
有丰富营销经验的人士都知道,产品销售靠的是推拉力量,电视广告只是产品销售的一种拉力,把消费者拉过来关注你的产品,关注之后又要把产品推介给消费者,重点的推介阵地无疑是商超终端。笔者仔细观察过许多大型商超,其前面的堆码探头一般都是被伊利、蒙牛、娃哈哈等食品饮料占领,很少看到太子奶的身影,更谈不上上乘的陈列位置和导购员的专业培训了。
终端不仅是销售产品,也是品牌输出的一个重要阵地。
品牌输出还有一个重要的载体,就是标签与包装,自笔者真正关注太子奶后,太子奶的包装和标签几乎没有什么变化,更说不上推陈出新了。
太子奶不仅有奶饮料,还有童装、日化、调味品等,从品牌延伸的角度来看,是难以从饮料跨越到其他行业。国际上一些大公司都是选择一些相关联的产品来作品牌延伸,如果是跨行业,则选择新品牌入市。
四、管理与管理化的矛盾
所谓管理,就是从管人到理事的一个过程,人对了,事情就对了。
内地许多民营企业的用人体制,家族化和朋友化的情形特别严重,太子奶也概莫能外。
成千上万名员工的太子奶,在内地绝对算是大型企业,各种管理规章制度也不可谓不全,但是管理制度需要人去执行,如果没有人去执行或不敢去执行,也是形同虚设。
有一次,笔者有事去请教太子奶一位干部,询问太子奶销售制度怎么样执行,他的回答让笔者瞠目结舌,“制度是死的,人是活的嘛”。可见太子奶的制度是很少有人执行和遵守。
三国时的曹操,在一次行军途中,见路麦已熟,则严令“大小将校,凡过麦田,但有践踏者,并皆斩首”。曹操所乘之马,由于眼生,后窜入麦田,曹欲拨剑自刎,经下属劝说,仍割发代首。于是曹军悚然,无不谨遵军令。
古人犹严守法纪,今人又为何不遵纪守法。作为现代民营企业的公司管理制度,如果没有人去遵守,那办事的糟糕程度可想而知。
太子奶的员工都知道,李途纯很重视江湖哥们义气。当时创业打拼市场时,有不少血与泪的故事,许多员工至今还染病在身。如果抛弃当初创业那帮兄弟,李会觉得于心不忍,不管水平如何,李都给那些功臣安排个不错的职位。
“成也萧何,败也萧何”。也就是那些功臣,虽然他们是公司制度的制订者,却也是后来公司管理制度践踏者。有不少功臣心中都在想着“刑不上大夫”的古话,认为太子奶的天下是我们这帮创业者打下来的,管理制度总不会管到老子头上来吧,老子可是与老板同甘共苦的兄弟哟。
“一人得道,鸡犬升天”。随着太子奶的成功,掌门人李途纯的亲戚也纷纷投奔他,欲在太子奶谋个差使。在太子奶许多部门都能看到李的亲戚的影子,可以说在太子奶到处都有李的耳目。