作为一名消费者，人们拥有获得安全保障、获得正确资料、自由决定选择和提出消费意见的4项基本权利，其中最重要的就是产品质量安全保障。但是，由于目前我国市场秩序不规范，市场监管和执法不到位，社会诚信体系不健全，不安全、不合格产品频频流入市场，招摇过市，堂而皇之地进入百姓生活，使人民群众的健康和财产蒙受损失。
回望2008年，产品质量和食品安全事件接连发生，特别是“三鹿”奶粉事件，让许多年幼的孩子遭受病痛折磨。
一个产品的质量安全问题，很可能演化成一场严重危机——消费信心危机、企业经营危机、产业信誉危机、行业监管危机。温家宝总理在政府工作报告中强调，今年要在全国开展整顿和规范市场秩序专项行动以及“质量和安全年”活动，深入开展食品药品安全专项整治，健全并严格执行产品质量安全标准，体现了党中央、国务院对产品质量安全问题的高度重视。各地区、各职能部门及企业，都应当从保增长、保民生、保稳定的高度认识产品质量问题的重要性，贯彻落实中央部署，努力改善消费环境，切实保护消费者权益。
