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出口转内销:会“借”的企业有“奶”吃(2)

时间:2009/3/12 11:06:54 来源:电脑商网

    三、借消费者:酒逢知己千杯少

   企业认清自己难,认准自己的消费者更难。经常出现的现象是,企业都一厢情愿地把消费者锁定在白领或中高收入群体。这实际上是聊胜于无的假定位,试想想,地球上中高收入者那么多,都是你的消费者吗?你去哪里找他们?你如何告知他们?所以,对于外向型企业来说,转型做内销一定要精心找准自己的目标消费者,找准之后就要有切实可行的策略,把潜在消费者变为实实在在的消费者。

   怎么办呢?远卓品牌机构认为,“借”是一种行之有效、立竿见影的策略。在保证产品质量的基础上,企业要竭尽全力,尽量降低消费者的“跳槽成本”,让消费者产生相见恨晚的感叹,甚至促成酒逢知己千杯少的购买冲动。

   其一,借竞争对手的消费者。如果企业能够找到目标消费者与自己相同或相近的竞争对手,那么,企业就可以在建设终端时直接进行比附,紧挨着对手卖自己的产品。例如,一服装品牌在拓展内销市场时,款式新颖,做工精良,价格适中,直接将自己的专柜开在主流商场的服装专区,竞争虽然激烈,但做生意的第一要求就是客流量,有客流量才有潜在消费者,有潜在消费者才会有最终的销售。事实证明,借助主流商场的品牌影响力与客流量,该服装品牌很快在该区域实现盈利。

   其二,借助相关品牌的消费者。除了竞争对手,企业还可以向与自己相关的品牌借消费者。例如,看到国内消费者观念逐步改变,美容健康意识增强,一家以出口地方特产和食品原材料为主的企业,果断杀回国内市场,首先在美容会所和健身房附近开设专卖店,同时结合目标消费者的心理特征和购买习惯,有针对性地进行高密度传播,辅以水平方向的联合促销,不到一个月就轻松俘获了众多消费者,快速打响了内销第一枪。

   四、借媒体:一分钱也能名扬天下

   将欲取之必先予之,外向型企业要借媒体,就要先学会给予媒体,努力为媒体多做力所能及的贡献。当然,这里不是说要给记者送礼或送红包,也不是不顾成本地大手大脚投放广告。企业必须认识到,除了钱,媒体还需要引人入胜的“内容”,也就是有价值的新闻。媒体吸引人不是因为广告,而是因为丰富多彩、扣人心弦的内容。抓住这一点,企业就可以运用核链公关这一品牌传播模式,不动声色地实现借媒体,以极低的投入让品牌快速名扬天下。 

核链公关由远卓品牌机构首次提出,即通过制造中子——新闻事件,轰击铀核——核心媒体,引爆重核裂变般的媒体传播效果,从而快速提升品牌知名度和美誉度,高效创建强势品牌。核链公关有三个要素:其一,制造中子;其二,选择合适的铀核;其三,恰到好处地进行轰击,并在进展过程中控制核裂变的方向。抓住了这三点就可以发挥核链公关的巨大威力,为品牌建设立下卓越功勋。

例如,雪孩子珍珠在开拓国内市场之初,远卓品牌机构通过周密的市场调研,洞察到钻石引起的畸形婚恋观念:很多女人没有钻石就不肯结婚。于是,雪孩子从民族大义出发,痛斥钻石代言的西方物欲追求,力捧珍珠代言的东方灵性魅力,发起“珍珠挑战钻石”运动,挑起震撼整个珠宝界的“珠钻之争”,客观上为媒体提供了非同寻常的“猛料”。正因为此,在没有花费一分钱传播费用的前提下,雪孩子珍珠就获得了包括CCTV、凤凰卫视、《中国名牌》等各类媒体在内的数万次免费报道,不仅让雪孩子品牌快速蹿红,而且极大程度上提升了中国珍珠的品牌形象。

具体来说,借媒体要从两个层面来操作。

其一,企业要善于把握大势,为媒体提供有价值的新闻素材,借媒体的传播力快速传播自己的品牌知名度。例如,上海一儿童家具品牌在开拓国内市场之初,在品牌战略规划指导下,为了证明自己产品的安全性和环保性,远卓品牌机构策划并指导实施了董事长现场“吃家具”活动,不仅直接抓住了消费者渴求环保和健康的“七寸”,而且为媒体提供了具有争议性的新闻素材,引得各路媒体争相报道,让品牌快速实现了名利双收。

其二,企业要努力借媒体的权威性,有效提升自己的品牌美誉度。上述的“珠钻之争”正是企业站在国家和民族的角度,从行业之争出发,为媒体提供了极具价值的素材,不仅获得了良好的品牌传播效应,让大量消费者知道了雪孩子珍珠,而且还可以借助部分媒体的权威性,有效提升企业品牌的档次和品味,可谓是一箭双雕。

五、借渠道:步步为营,步步为赢

外向型企业转型做内销,关键就是要扎扎实实做好“二流”工作:一个“流”是“产品流”,另一个“流”是“信息流”。“信息流”主要指品牌传播,品牌信息要能够达到目标受众的脑子中去,刚刚我已经做了简要阐述,“产品流”则主要只渠道,产品实体要能够便于目标受众购买。渠道至关重要,没有渠道的销售必然是空中楼阁。除了自己投资之外,企业可以通过借渠道策略,快速搭建自己的销售渠道。

其一,善于向代理商借渠道,快速搭建销售网络。内销之初,外向型企业最好与合适的成熟代理商合作。成熟代理商不仅有着比较完善的销售网络,而且具有比较丰富的操作经验,与其合作,不仅能够弥补渠道资源短板,积累渠道建设经验,而且,操作得当的话,还能给为企业缓解资金压力。例如,国内不少小家电企业都是采用这一策略,在充分自身实力规模、产品特征的基础上,选择操作思路和经验规模适合企业的代理商,这样既快速搭建了销售网络,还快速回笼了资金。值得注意的是,外向型企业在借渠道时要两手准备,在“度蜜月“的时候不能忘开拓其它渠道,一旦婚姻受挫分手,企业仍旧有路可走。

其二,借相关的新型销售平台。一特产企业内销之初,为了避开商超的高额进场费,在远卓品牌机构的指导下,选择与区域内的中高端酒店合作,一方面要求酒店采用其品牌竹笋做独具风味的特色菜肴,另一方面还在酒店大堂和包厢设置X展架及其它冲击力强的宣传资料,以推广其礼品装的竹笋。这种“先尝后推”的创新渠道模式十分奏效,加上中国人好面子这一重要心里根基,主人一般都不会拒绝向客人提供地方特色产品,否则就显得吝啬或不重视客人,所以,一经实施,“终端”销量出奇的好,迅速为企业攫取了内销第一桶金,而且在当地快速打响了品牌,为后期的大规模运作奠定了良好基础。

再如,一儿童用品企业在运作国内市场初期,既缺少大额资金,也不愿承担传统渠道风险,于是,企业一方面洞察儿童用品购买者与使用者“分离”的市场现状,另一方面抓住当今儿童父母的消费习惯,锁定网购人群,将互联网作为企业的主要销售渠道,不仅渠道成本极其低廉,而且持续运用核链公关传播模式,借助网络制造新闻事件,超低成本快速传播品牌,为未来的实体运作打下扎实基础。

其三,企业在借渠道的销售网络时,还要善于借渠道的其它无形资源,以提升自己的品牌。例如,家电放在国美和苏宁销售,无形之中就提升了品牌的可信度,减少了消费者因不信任新品牌而带来的购买障碍。再如,服装放在名牌商场,比附商场的顶级品牌进行销售,也可以快速提高品牌的可信度,彰显新品牌的品味和档次。这些都值得外向型企业在运作国内市场时充分借鉴和利用,以顺利从步步为营过渡到步步为赢。

六、借终端:放大势力范围,快速提高卖货能力

实际操作过程中,借渠道和借终端是你中有我,我中有你,难以区分,这里单独拿出来主要是为了强调借终端的重要性。远卓品牌机构认为,借终端同样可以从两个方面入手。

其一,借终端的实体促进销售。例如,一儿童用品品牌把销售资料放到新华书店,借助新华书店的客流量优势,吸引更多的潜在顾客光临自己的专卖店,从而稳步提高产品销量。实际上,这种策略的有效执行,重新定义了终端,客观上放大了终端的势力范围,扩大了终端战场,自然能够促进终端销售。

其二,借终端的品牌优势。品牌认知需要一个过程,品牌塑造需要循序渐进、日积月累。远卓品牌机构认为,外向型企业在做内销过程中,始终要积极整合资源,坚持不懈地提升品牌,让品牌拉动销售。借助终端品牌的良好形象,打破消费者的认知障碍,充分利用其优势,则是超低成本提升品牌的一种捷径。

 


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