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“健康讲座”就这样忽悠了老百姓

时间:2008/12/23 16:28:56 来源:乐山日报

    最近两个月,我市多个乡镇出现商家搞宣传现场推销保健品的场面。11月28日,市中区白马镇,某保健品商家称其保健品"包治百病";12月2日,市中区安谷镇农贸市场内,保健品商家组织了上百名当地老人,声称"免费"赠送,现场销售异常火爆。

  现场火爆

  上百老人趋之若鹜

  12月2日上午8时40分,记者驱车赶到市中区安谷镇农贸市场,刚到大门口就看到上百人集中在菜市场内,像学生上课一样整齐有序地听着商家的宣传,不时传来鼓掌声。

  主持人站在台上先对产品进行一系列介绍,并安排曾参加过商家组织旅游的老人上台发表服用过后的感言。这些老人拿着话筒站在台上,神情激动地介绍:自已的病在服用产品几天后如何得到治疗。一位老人甚至还精心准备了一首改编的歌曲,在现场激情演唱。

  家住安谷镇的宋大爷告诉记者:"他们的服务真的很周到,从我来参加这个活动到现在已经半个月了,每天都要免费送药。对我们的关怀更是无微不至,前段时间还送给我一个按摩器呢,还有牙膏、牙刷、毛巾之类的生活用品,听身边的人说吃了以后比较有效,我就买了3盒,感觉还真的不错。听说他们过一段时间就要走了,我准备到时再买5盒。"

  天天都来参加健康宣传讲座的肖大爷说,他在和别的老人聊天时听说,镇上农贸市场里每天都有免费的健康讲座,很多人去听。"我想自己平时也不太懂保健什么的,去学学医疗常识也可以。"第二天,肖大爷起了个大早赶去占位。"我到那儿一看,他们挂了很多牌子,什么‘国家认证’、‘权威推荐’,看起来很正规。在台上发表服用感受的都是本镇的一些人,我就完全相信了。"肖大爷说,销售员讲的非常"适合"自己的病症,"他说吃了这些药肯定对身体有好处,不容易得病,我当即回家拿钱来买药。"

  9时40分,在一番"宣传"过后,赠药活动开始,先是工作人员拿着一叠卡片,每人一张发给现场的老人,卡片发完后,工作人员背着一个大包,每人发两支类似口服液的瓶装液体,再将卡片收回。得到免费赠药的老人满脸欣喜。

  功效神奇

  这保健品如此了得?

  记者看到该产品属10ml的瓶装口服液,上面写着五大功效:免疫调节、抗疲劳、抑制肿瘤、调节血脂、降低总胆固醇。据销售人员介绍,现在是活动期,主要是为了前期的产品宣传,每盒卖80元,如果活动结束将恢复市场价218元/盒。"这个药好不好不需要来问我们,你可以问问现场吃过的老人。本来原计划在安谷镇只停留两个星期的,谁知老人们听说我们要走一再挽留,最后我们通过向公司申请,决定再留一个星期。"该销售人员告诉记者。

  小小保健品果真如此神奇?能让患者几天之内就感到明显的效果?市人民医院相关专家在看了该产品的宣传资料后表示:"一般卫生许可证有三类,如果是药品就是国药证字,保健品为卫健证字,食品为卫食证字。既然他们宣传该产品为保健品,那么为什么在宣传资料上卫生许可证一栏里却写着卫食字呢?"

  就产品上所说的功效该专家表示,从成份上来看冬虫夏草、茯芩等属中药补品,具有一定程度的抗疲劳功效,吃了以后对人体确实有一定的好处,但要说抑制肿瘤、调节血脂等还需要一个长期的过程。据现场患者所说的几天内就有明显改善不太可能,也许有某种心理暗示的成份。

  市人民医院营销科的一位负责人告诉记者,现在流行一种从国外传来的新型营销方式,即"亲情营销"。软磨硬泡,打"亲情"牌,销售商故意营造融洽的大家庭气氛。如在"健康讲座"上,年轻的销售员会不断往来于老年人之间,温文尔雅地为老人按摩捶背,和他们"交朋友",搞得像亲人似的。同时记下了老人的电话与家庭住址,隔三岔五地与老人通电话,在人情味十足的问候中,在推销人员的软磨硬泡下,老人们很容易晕头转向。尽管平时省吃俭用,现场却舍得几百上千地购买一些功效不得而知的保健品。

  专家释疑

  心理暗示占主导

  是否真如市人民医院专家所说的在某种程度上有种心理暗示呢?四川省心理学会理事、乐山师范学院教育系与心理学系副教授徐建奇告诉记者,这种现象在心理学上叫做"膜拜痴迷",而这种推销方式目前在中国随处可见。老年人随着年龄的增长,生理功能和心理机能都处于衰退期,再加上子女不常在老人身边或是沟通不够,老年人在心理上有一种孤独感。现在农村的老人文化知识水平还比较低,在认知判断上就很容易出现偏差,而此类宣传正好迎合了老年人希望被关怀的心理需要,就很容易被这种宣传中的"糖衣炮弹"所征服。至于患者在短期服用过后感觉有效,徐教授认为这种现象心理暗示的作用很可能占七成以上,"心理学上也有一种术语叫做‘安慰剂效应’,通过一系列的宣传过后,老年人认为找到了可以长寿的‘灵丹妙药’,不知不觉就上当了"。

  后续追踪

  讲座推销依然火热

  近日,记者再次来到安谷镇农贸市场内,看到该保健品商家的宣传活动


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