监管部门说法：
广告词造成认识偏差
那么康师傅矿物质水的广告是否涉嫌虚假宣传？
杭州市工商局商标广告监督处副处长汪晓敏认为，因为“优质水源”没有界定标准，因此工商部门无法鉴定。但是，他明确表示，康师傅矿物质水“选用优质水源”的电视广告“表达很模糊，容易造成消费者认识偏差”。
“这句广告词有点打擦边球，会使消费者误以为康师傅矿物质水就是矿泉水。”汪晓敏说，出于对消费者负责的态度，他们已要求康师傅矿物质水生产厂家认真纠正这种做法。
康师傅控股有限公司媒体联络人张若楠也向记者证实，公司早已撤下这款电视广告。8月19日，康师傅控股有限公司总裁室副总经理钱为家在接受采访时，首次就“优质水源说”向消费者致歉：“这可能与一些消费者的认知有所差异，我们在此感到遗憾和抱歉。故我们为了尊重消费者的感受，即刻修改广告与相关标签内容，以消弭误解。”
广告业内人士：
商标应标注水源地
广告业内人士李先生表示，因为水饮料生产厂家刻意回避了矿物质水、纯净水的生产工艺，以致绝大部分消费者根本不清楚“这类瓶装水也可以使用自来水当作水源”。很多消费者认为，国家缺乏相应的矿物质水生产标准。
但是水生产企业显然深谙其中门道，康师傅正是认定自己的产品符合国家标准，才敢于在起初的声明中没有表达一丝歉意。李先生认为，为防止今后再次发生类似事件，水饮料生长厂家应在商标标签上，标明水源地。
权威说法：
广告令人无从认知
国家食品质量监督检验中心主任宋全厚教授指出，之所以会出现康师傅“水源门”事件，主要原因是厂家对各类水饮料的生产过程宣传不够，导致消费者对此无从认知，只能被动接受。因此，水饮料生产企业今后应适当调整宣传重点，让企业和消费者之间变得更透明，让消费者真正做到放心消费。
与此同时，他也表示近年来，国家食品质量监督检验中心对瓶装水的抽查检验中，每次的合格率都在90%以上，质量相对稳定，消费者可以放心饮用。
