2007年底,品客薯片、乐事薯片与依云矿泉水一同登上国家质检总局的黑名单,被定性为不合格产品,原本畅销全球市场的三大知名品牌食品在中国却成了不合格产品,实在令人震惊,这三个品牌一时间竞相成为各大媒体追逐报道的对象及广大公众评头论足的话题。在品牌上榜国家质检总局黑名单之后,这三家厂商虽均没有对此进行正规的事件声明,但却不约而同地将“中国标准”确定为事件的“罪魁祸首”。
点评:既然产品要拿到中国市场上销售,就要符合其相关规定与标准,这一切都是需要在产品进入中国市场之前解决的。品客、乐事、依云三品牌在遭遇“标准门”之后,不从自身找原因,而同声幼稚的问罪于中国标准,据此足以看出其品牌危机管理的缺失及部分外资品牌随时可能触发的“中国标准”之痛。