新买的冷柜“冷过了头” 啤酒饮料变成冰疙瘩

    去年12月28日，郑某在招远某商场内购买了一台冷藏冷冻柜。运回家的当天，郑某就将家里的啤酒、饮料全都放入冷藏柜内。到了第二天晚上，郑某从冷藏冷冻柜里拿啤酒时，却发现啤酒、饮料都冻成冰了。等化冻后一喝啤酒，感觉口味有点变了。他咨询啤酒经销商得知，啤酒、饮料已全部变质。

    郑某感觉是冷藏冷冻柜有问题，拿温度计一测，发现冷藏冷冻柜内温度达零下8度，而按有关规定，冷藏冷冻柜内温度应在零下1度左右为正常。郑某立马到商场，要求调换同型号冷藏冷冻柜或者进行维修，并赔偿他的经济损失。同时，郑某还投诉至消协。

    招远消协受理后，对该冷藏冷冻柜进行检测发现，冰柜确实有质量问题，遂要求销售商赔偿消费者。最终，该销售商联系厂家给郑某更换了一台新的冷藏冷冻柜，并且赔偿郑某的经济损失242元。