改革是发展的动力。当前的国内国际形势对烟草行业来说既是挑战又是机遇，迫切要求烟草行业加快改革步伐，积极应对。顺应上级要求，今年10月至11月浙江宁海公司积极开展了三制改革第一阶段工作，并取得了圆满成功。
改革不是空中楼阁式走过场，对于“改革”这一严肃的命题，从改革、发展、稳定的大局出发，公司领导班子严格按照上级出台的相关政策、措施和指导性意见，结合海宁烟草实际，顺乎民意、比先学优、高点起步。按照公开、公平、公正的原则，卓有成效地进行了企业人事、用工制度的改革。通过改革，明确了对中层和基层领导岗位实行演讲竞聘，民主评议，组织考察的模式实现能者上、庸者下的目标，实现企业管理队伍的优化；通过双向互动和公开、公平、公正的考试确定了员工的岗位归属，优化了企业的人力资源配置；打破了编制坚冰，实现了全员混岗，增强了广大员工的危机感和归属感。
作为一名烟草公司的客户经理要充分认识三项制度改革的重要性、必要性、紧迫性和危机感。
1、认清大势，正确对待。面对三项制度改革，打破了“铁交椅”、“铁饭碗”和“铁工资”，观念发生了明显转变，危机意识、竞争意识显著增强，以及烟草行业体制的不断转变，工作流程的不断优化，网建的进一步提升以及网络新格局的形成，客户经理原先的工作机制和模式已跟不上行业发展的进程，工作重心有了新的变化，对素质和能力的培养提出更高的要求。只有通过学习和各项技能培训，在工作中能不断地自我完善、自我提升，来不断满足客户日益增长的服务需求。在这次改革中，许多员工的工作岗位都进行了调整，将来优胜劣汰的竞争更加现实。
2、努力学习，提升自我。新的形势、新的任务使我们面临新的更艰巨的挑战和任务，今后烟草行业的改革将形成长效机制，对每个人的考核和考评将是经常性的、实时的、动态的。面对三项制度改革提出的要求，原有许多熟悉的东西已明显不适应形势发展的需要，这就要求我们更要加强政治理论和各方面相关知识的学习，努力适应工作需要。在今天烟草行业做大市场、大品牌和提高烟草企业核心竞争力的大环境中，我们客户经理应该为建设一个规范、完善的卷烟销售网络而发挥积极作用，尽快的提高自己的综合素质来积极支持改革、投身改革，为自己的职业生涯创造更大的发展空间。
3、要敢于拼搏、乐于奉献。改革的春风带来的不仅是机遇，还有挑战。烟草行业新时期的新员工不仅要有远大的理想和扎实的基础，更要有敢于拼搏、乐于奉献的精神。狭路相逢勇者胜，在每次的改革中，我们不能安于现状，因为挑战一个接着一个，这就需要我们积极的调整姿态，以更主动、更勇敢的态度投身于不断前进的事业中去，投身到改革的大熔炉中去。虽然我不是什么大人物，但为了自己热爱的事业，愿奉献给她我的青春和激情；即使我是一颗螺丝钉，那么我也要拧的更紧。
