———通江县工商局围剿假冒伪劣食品行动纪实
“现在我宣布，通江县工商局围剿打击假冒伪劣食品行动开始，出发！”日前，随着通江县工商局副局长刘礼林一声令下，２３０名工商干部登上１２３１５执法车，奔赴南门市场、东门市场、各大超市和副食批发部进行检查。期间，执法人员查获假冒伪劣过期变质食品２７３个品种，主要有奶粉、白酒、罐头、火腿肠等。通江县工商局为期一个月的围剿假冒伪劣食品专项行动拉开了帷幕。
多管齐下强化食品安全监管今年年初，通江县工商局针对当前食品安全市场存在的一系列问题，采取“六查六看”规范食品市场：查经营资格，看证照是否齐全、是否属于超范围经营；查进货票证，看来源是否合法、票证是否齐全，进货时是否履行了检查验收的职责；查经销食品，看有无质量、卫生检验检疫合格等证明；查包装标识；看标识是否虚假，是否属“三无”、仿冒或过期失效食品；查商标广告，看食品商标是否侵犯他人注册商标专用权，食品广告有无虚假、误导宣传等内容；查市场开办者，看管理制度是否健全，是否对进场经营者履行了资格审查、质量监督等责任。去年以来，该局立案查处食品市场违法案件２１件，查处无照经营１３户，超范围经营８户，查获“三无产品”及过期变质食品共４５个品种，货值１７万元，处罚款５万元。
为加强对流通领域食品质量的监督管理，通江县工商局依据相关法律法规的规定，把消费维权工作触角延伸到超市，从源头上确保消费者的合法权益，把消费纠纷化解在超市内。他们在七大超市制定了《通江县工商局流通领域食品准入制度》、《流通领域重要食品入市备案制度》等系列制度，加强流通领域商品质量监管市场巡查制度及日常检查制度，并建立公开承诺制度。同时工商执法人员在各超市设立消费维权岗，确定专人负责处理投诉，向社会公布举报电话，公开接受社会监督。通过建立“六查六看”、“四制两查一承诺”等相关制度，约束了经营者的经营行为，坚决做到假冒伪劣食品不入库、不上柜、不经销，超市食品质量投诉量与其他行业相比明显下降。
引导经营者建立五项自律制度针对超市是一个重要的集中食品消费场所，容易引发食物中毒、消费纠纷等事件，通江县工商局制定了“超市社会服务承诺制”、“入市备案食品单位诚信经营承诺制度”、“超市售后服务接待处理操作细则”、“流通领域食品质量监管市场巡查制度”、“流通领域食品质量监督管理过错责任追究办法”等相关制度，并上墙。同时，为切实维护消费者的权益，通江县工商局１２３１５申诉举报中心在诺江镇开展商品质量售后预先赔偿制，并按程序，严格选择试点单位，试点单位再向１２３１５申诉举报中心承诺商品质量预先赔偿相关事宜。目前，全县有１５个超市建立了流通领域食品自律制度台帐。
建立食品市场社会监督体系从２００２年开始，通江县工商局与通江县电视台联合开办大型电视节目《消费警示》和《维权之声》，截至目前，《消费警示》栏目已办８５期，且节目素材聚焦消费者切身利益的热点、难点及三农问题，图文并茂，力求新颖。《维权之声》则已办４３期，内容涉及广大消费者切身利益的热点、难点问题。两栏目开播后，收到较好的社会效益，提升了工商部门形象。
同时，县工商局以健全维权体系，营造安全健康消费环境和健康维权体系为保障，取得了明显成效。从２００２年到现在，该局狠抓了维权体系建设，全县共建一级投诉点８５个、投诉站１４个、二级投诉站７９８个，联系户２７３１户，绿色示范户１６户，形成了县、乡、村、社四级消费维权网络，覆盖面达到５０％以上，健全的维权体系为落实消费维权工作提供了组织保障。（王周）
