为全面贯彻落实“基础年”具体工作，浙江省玉环县烟草公司集中于七、八月份对全体客户经理进行了系统、全面的营销理论知识测试，以此来提升营销队伍业务素质水平，为优质、高效地服务客户打下扎实的理论基础。
为真正使广大客户经理达到学有所用、学以致用的目的，测试采取闭卷考试的形式，内容涵盖卷烟服务营销、“按零售客户订单组织货源”客户经理60问测试题、地市级烟草公司卷烟销售网络业务规范。
为突出测试成效，为确保此次测试工作真正取得实效，玉环县烟草公司高度重视，多措并举。一是将考试结果直接纳入客户经理月考核中，与薪酬挂钩，督促客户经理积极自学卷烟营销理论知识，系统掌握科学的营销概念并结合于实际卷烟访销工作中；二是进行部门评比，将两个部门的有效总分纳入部门主任的绩效考核中，与效益挂钩，督促部门主任加强管理，营造部门学习氛围；三是通过测试，掌握客户经理营销知识掌握情况，查漏补缺，有针对性地进行下一次测试，迎接即将到来的全省优秀客户经理考试。作者:浙江省玉环县烟草公司 施婷婷
