“这纯净水一打开，就有一股烂甘蔗味飘出来，已经有好几位顾客来退货了”。近日，在南昌县蒋巷镇开超市的陶先生，面对剩下的十几箱润田纯净水直犯愁。可是在与代理公司沟通多次后，此问题迟迟没有解决。昨日，无奈的陶先生只好找到媒体投诉。
陶先生说，大概在4、5月份，他从南昌县蒋巷镇润田纯净水总代理处购进了50箱润田牌纯净水。可没想到，5月16日，一名顾客抱着一箱纯净水来到超市，表示纯净水有臭味，要退货。“我开始也不相信，可是当我打开其中一瓶纯净水闻了闻，发现果然有臭味”。陶先生说，之后陆续还有三四名顾客反映纯净水有问题，现在已经退回了七八箱。
陶先生告诉记者，5月20日，江西润田天然饮料食品有限公司的工作人员前来调查此事，他们证实纯净水的确存在问题。他们猜测是在包装时，瓶盖还没有冷却就盖了上去，导致瓶内存在异味。“5月底，我要求他们给予60箱水的赔偿，但他们不同意”。陶先生说，对方说只能赔偿40箱纯净水，但他认为这样不合理。
当日，记者联系了南昌县蒋巷镇润田纯净水总代理负责人刘小华，她告诉记者，5月20日，他们已经拿了一箱水回公司，里面的确有一两瓶打开后有异味。刘小华表示，这种问题也是第一次遇到，公司会尽快解决，不可能让陶先生独自承担损失。
