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"问题保健品"不能仅是曝光

时间:2005/12/20 15:50:11 来源:上海青年报
    近日在京举行的“中国保健品公信力”论坛上,卫生部门公布了今年查处的51个违法添加药物的产品名单,其中包括靓丽减肥胶囊、同春堂苦瓜口含片等比较知名的保健品。 

    让消费者不再云遮雾绕的是,被查处的51个违法添加药物的产品名单都可以从媒体上详详细细地看到,让人们感到意犹未尽的是,卫生部门却没有通过媒体告诉大家:这些违法添加了药物究竟会对人体产生多大的伤害?大赚黑心钱的厂家又受到了什么样的处罚,是被吊销了保健品生产资格还是仅仅被罚款警告了事?事实上,与名单一样,这些信息同样是人们所关注的。 

    曾几何时,一些部门在曝光问题企业和问题产品时,往往通过“某企业、某品牌”等方式为一些企业避讳,这种所谓的曝光一度被舆论称为“保护式曝光”,长期的信息不透明让曝光原应起到的消费警示作用等同于零。在信息公开渐成共识和媒体的广泛质疑声中,这种“某某式”的曝光终于被扔进了垃圾堆。消费者终于可以通过公开渠道看到那些问题产品和问题厂家的详细名单了,有关部门在保护消费者权益上走了一大步,遗憾的是,有关部门却没能更进一步。 

    这应该是一个谬论,因为曝光不是目的,而应该是保护消费者和进行惩罚的手段。公布问题企业和问题产品的名单固然重要,让人们知道这些问题企业受到了怎样的处罚、应该如何进行索赔则更为重要。 

    今年屡次发生的食品安全事故中有一个怪现象:消费者纵然知道了哪些食品对自己的身体健康产生了危害,却始终无法通过有效的渠道进行索赔,为自己讨回公道。这种怪现象的存在,一方面固然是因为我国公益诉讼的渠道不畅,另一方面也有相关部门告之不够的因素在里面。很多时候,消费者相对于厂商而言是无助和被动的,他们既缺乏专业知识了解问题产品对自己可能造成的危害,也不知道能否索赔、怎么索赔。在问题产品面前,他们亟须政府部门详细的告之和行为指导。对问题产品和企业的曝光只是满足消费者知情权的第一步,我们期待着“问题曝光”能够走得更远。


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