“我吃东西吃坏肚子了,班也上不了,你们一定为我讨个公道。”近日,消费者王某来到海宁市工商局投诉,称其于11月2日在海宁某商场花7元购买草霉乳品时,没有留意保质期,可第二天晚上饮用后,即发生腹泻、肚痛等症状。这时,他才发现所购的草霉乳品已过保质期8天了。因为腹泻、肚痛,王某被诊断为消化道感染,经过3天治疗出院,共花去医药费290多元。
接到投诉后,海宁消协工作人员立即与商家取得联系,了解相关情况,并要求商家妥善解决此事。商家负责人也承认由于工作人员的失职,没有及时将过期的商品撤柜,给消费者带来了不必要的损失,同意补偿部分损失。并表示将以此为教训,加强内部管理,以免出现类似事件。在工商人员的协调下,商家最后赔偿王某医药费及各项损失近600元。
据介绍,目前,一些经营者对食品安全问题还不够重视,存在一些安全隐患。因此,消费者在选购食品时应注意其生产日期和保质期,以免购买过期、变质食品,造成不必要的人身伤害。如发现有销售过期、变质食品的,应当及时举报。