建设跨行业渠道
在渠道建设上,西凤加大了跨行业、跨领域的渠道合作,例如与西安烟草系统合作开发了西凤韵酒,与邮政系统合作开发了邮政系统特供的西凤尊酒,为驻军部队特供的西凤将军情酒等等,实行了跨行业渠道的联合。借助这些渠道,西凤不断渗透到了各个消费群体和终端。
而在渠道的具体运作中,西凤把客户分成了品牌客户和游击客户两大类,针对两类客户制定了不同的政策。品牌客户主要是指以长期利益和长远发展为目的的客户,西凤给予这类客户重点支持;游击客户是指以机会利益和短期利益为目的的客户,只选择能赚钱的机会产品,回避投入,因此西凤采取了培育、监控等手段,一方面引导其作长线产品,一方面加强市场规范力度。
此外,西凤制定了同时构建三张销售网络的策略,即全国性品牌构建新网络形成西凤酒的主线核心网络;个性化品牌以专供渠道和VIP客户为主形成直销网络;区域化强势品牌构成一张高密度的营销网络。这三张营销网络的建设,不但为西凤在西安市场的成功突围打下了坚固的基础,同时为其走出陕西做好了铺垫。
■两点建议
尽管西凤在西安已经扭转了被外来品牌“欺压”的局面,但是,若将西安放到西凤的全局战略中考虑,那么,西凤在突围战中所暴露或者隐含的两方面问题需要解决。
其一是应从市场实际情况出发,结合西凤酒实际及现状,树立技术质量意识、发展意识和全局意识,从生产到营销的每一个环节都和谐发展,有针对性地、适当地开发新品,同时增大市场投入力度和终端维护力度,以满足市场快速增长的需要。
另一方面,应铸造营销团队的执行力。作为一个老牌的国有企业,转变机制是第一步,更重要的是转变经营观念。西凤目前还缺乏一支在渠道建设、终端维护、营销创新方面具有强大执行力,能够攻城略地的营销团队。西安市场只是一个区域市场,西凤的突围占有天时地利人和之便,而未来白酒的竞争更多的将在经营理念、营销力和品牌力等层面进行,因此如何通过培训、学习、交流等方式,及时进行思想观念的转变,提高业务人员的市场运作、策略执行的专业程度和水平是西凤目前亟待解决的问题。
(吴英)