近日媒体连续曝出雀巢金牌成长奶粉3+碘含量超标问题,6月13日,雀巢中国公司向中国消费者再次致歉,以下为全文:
消费者和产品安全一直都是雀巢最首先重视的。在排解我们此次碘超标错误给消费者带来的担忧时,我们已确认我们所有的产品是完全安全的。为进一步使大家放心并出于对消费者及中国政府部门的尊重,我们确认:我们正在用碘含量完全附合国家标准的新产品更换全国零售店中所有的“雀巢金牌成长奶粉3+”产品。
我们专门的碘热线电话(010)6438 1166 将继续回复消费者的问题和要求,我们现有的换货计划也将继续包括为所有“雀巢金牌成长奶粉3+”产品进行退货的选择。
如早先已公布的,作为我们整改措施的一部分,我们已增加了对所有最终产品中碘含量检测的次数,以砍保所有产品完全符合国家标准规定的碘含量。我们还已推出每日对加工之前的鲜奶进行碘含量检测这一额外的措施。我们将与有关部门和乳品行业共同分享我们通过检测鲜奶中碘含量收集得到的数据,以在这个行业课题上帮助建立信息。
我们再次就此碘超标表示道歉,我们真诚地感谢我们所有宝贵的消费者及客户对雀巢公司及我们产品持续的信任和信心。