雀巢金牌成长3＋奶粉被相关监管部门查实碘超标后，原以为该公司能够尽快改变配方标准，但是近日云南又发现了同样产品的另一个批次奶粉仍然存在碘超标的情况。雀巢公司以“国际标准”大打擦边球的行为令广大消费者失望，到目前为止，雀巢公司的补救措施还仅限于退货，不见其“召回”产品的姿态，更不用说“停止生产、改变配方”了。昨日，在某亲子育儿网站的调查中，超过38％的消费者欲通过法律途径向雀巢公司索赔。
问题奶粉应禁止上市和相关外省市一样，上海市食品监督所日前对雀巢奶粉及雀巢其他产品进行了产品抽检，雀巢金牌成长3＋奶粉在检测结果中的确存在碘超标。市食品药品监督管理局遂采取了相应措施，要求雀巢公司向市场召回“问题产品”，并在奶粉销售流通市场向经售商通报禁止销售“问题奶粉”。
退货殃及农工商
农工商超市的相关领导对记者表示，虽然农工商未曾经销过雀巢金牌成长3＋奶粉，但近日也接待了前来退货的顾客。这些要求退货的产品虽然也是雀巢牌的，但并不是出现碘超标的奶粉，但顾客向超市表示因对雀巢公司失去信心，因此为保险起见，他们要求超市满足他们退货或换货的要求。而超市方面在经过劝说无效的情况下，为了达到顾客至上的要求，会考虑满足顾客退换货的要求。
消费者不再信任雀巢品牌
据记者在育儿网站的调查显示，有9.09％的消费者表示要直接向雀巢公司讨说法，要求赔偿损失；31.17％的消费者表示将通过法律途径维护自己的权益。对应雀巢公司在媒体上的表现，有24.68％的消费者表示雀巢公司态度恶劣，不再相信这个品牌的任何产品；23.38％的消费者表示完全不再信任这个品牌的奶粉；只有11.69％的消费者表示将看事态的进一步发展趋势，根据雀巢公司态度决定是否还选用该品牌奶粉。也有不少长期喝雀巢咖啡的成年人对雀巢公司的诚信度表示怀疑，正在考虑是否再购买雀巢产品，有些网友甚至明确表示，以停止喝雀巢咖啡来抵制雀巢公司的侵权行为。
记者在家乐福超市的奶粉销售区，随机对选购奶粉的顾客进行了现场采访。一位有5个月婴儿的王太太表示，她已经不再选用雀巢公司的奶粉，她的孩子没有吃“问题奶粉”，全家人都感到庆幸。说到雀巢公司对待事件的处理态度，陪妻子采购的王先生表示很不满意。他说：“知错就改这是连孩子都懂的道理，雀巢公司却搬出没有明确标准数字的所谓国际标准推脱责任是很愚蠢的做法。”
在易初莲花浦东正大广场店里，一位陈太太在接受记者采访时表示，她的宝宝一直都在吃雀巢金牌成长3＋奶粉。以往她们对雀巢公司的印象一向良好，没想到这么大的知名企业在出了问题后会有如此处理态度。“我本来想奶粉都吃完了，所以没有拿空罐头去商场退货，但现在我心里却有通过法律向他们索赔的想法。”
记者现场采访的人中，所有人都表示雀巢公司理应明确向市场发布召回“问题奶粉”。
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儿童碘过量易甲状腺肿大
6月8日，国家标准化管理委员会对“婴儿配方乳粉中碘含量”问题表态：我国现行用于规范婴儿配方乳粉生产的标准均为强制性标准，分别适用于婴儿食用的婴儿配方乳粉和6个月以内婴儿食用的婴儿配方乳粉。两标准中对于碘含量的指标要求均为每百克30微克至150微克，婴儿配方乳粉中的碘含量超此范围均为不符合标准的产品。
有关专家表示，过量食用碘同样会发生甲状腺肿大，只是症状会较缺碘导致的结果稍轻。相对而言，儿童比成人更容易因碘过量导致甲状腺肿大。
