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保健食品企业如何突破招商困局

时间:2005/4/26 11:53:21 来源:中国食品报
    当今社会,“招商”每每成了保健企业的“聚宝盆”,成了保健企业的发家之始。但是近年来,保健企业在招商中马失前蹄、跌落陷阱、掉入连环套者不计其数,因此不少保健企业总是“义愤填鹰”地抱怨:“为何受伤的总是我?”
    五种心态保健企业“招商”总受伤
    ●黔驴型如今不少保健企业在招商中存有贪大心理,以为经销商愈大愈好,而不看其是否适合自己。而一些大型经销商往往自视甚高,朝三暮四,对于中小保健品企业的产品或无力顾及,或视若草芥。
    ●吹牛型实话实说、诚信做事是招商的基本要求。然而现实中,许多保健企业为了招到如意的“配偶”,不惜夸下海口、到处许愿,而不管自己有无能力去实现这些承诺。比如某企业大吹首期大面积免费铺货、零风险退货保证机制、巨额利润折扣等。
    ●马大哈型科学严谨、负责认真是招商成功的必备条件。市场经济是契约经济,然而一些保健品企业跟经销商签订合同显得过于草率;一些保健品企业与大型商家的交往很随意,对于一些关键性细节更是大意,甚至在推杯换盏中签订“口头协议”,以至市场运作出现重症而无法对经销商形成有效约束。
    ●弱柳型招商充满变数,保健品企业必须根据招商过程中发生的变化及时进行预警、控制、修正。然而目前存在的现状是,商家一旦与保健品企业签约,就以为进入了“夫妻实质关系”,于是以各种理由要这要那,狮口大开。保健品企业稍有不从,商家就刁难要挟。不少保健品企业一味像弱柳般迁就,经销商傲慢自私的言行也因此滋生蔓延,最终使新市场胎死腹中。
    ●猴急型招商具有系统性、长期性、艰巨性,不可一蹴而就。然而时下一些保健品企业在招商时怀有“一夜暴富”心理,遇到挫折就灰心丧气,而不去评估、总结、修正,结果往往是留下半拉子工程;还有些保健品企业招商匆匆而来,匆匆而去,产品还未形成雏形,招商资料也未准备好,有的甚至连班子也未招集,就在媒体广而告之,其败迹也就成了“天生注定”。
    因此,保健品企业如何掌控招商的成本风险,消除招商的阴霾,走出招商的泥淖,实现卓有成效的招商,已经成为众多保健企业所关注的热点之一。
    六面板斧构筑预警机制抗风险
    透过以上五种心态不难看出,有两个关键问题正困扰着保健企业:一是如何创建规范合理、科学有效、适合自己的招商模式;二是如何建立一套防范招商风险的预警机制?
    ◆确定招商目标定位
    目标必须提倡量体裁衣,定位必须讲究门当户对,才能准确有效击中目标消费群。因此,保健企业招商的第一步就是要自我定位,即要回答“我是谁,我为谁,我能做到什么”。
    首先是产品定位。产品是“半老徐娘”还是“新酷e族”,是催生半生半熟市场还是轰炸新市场,代理产品是单线产品还是组合产品,产品赢利空间有多大,都应审时度势,真实披露。
    其次是资金定位。保健品企业有多少钱、又准备拿多少钱“攀亲”,这关系前期招商和后期运作实际,要量力而行。
    第三是网络定位。保健品企业招商所拓展的通路网络是单招全国级经销商还是省、市级经销商同时招商,经销商是越大越好还是适可最好,是全面开花还是“重点打击”,是走商超还是直销或并轨,这些都必须多打量。
    第四是利润定位。“我为谁”是指保健品企业招商不能“单恋自利”,即考虑自己利益时也要兼顾经销商利益,要真正做到“双赢”。
    ◆掌控招商关键环节
    招商是项系统复杂的大工程,核心强化的是细节性。“细节性”包括招商目标定位、经销商标准确定、评选经销商策略、邀约步骤、招商掌控(包括投资、终端、服务等掌控)、招商培训辅导、招商政策、招商书制定公布、合同权利义务、签约规范、招商会筹办、媒体广告计划、招商费用预算、利润(扣点)分配统筹、经销商管理手册、单位时间铺货率、目标销售量、串货管理、欠账追款方法、违约处理、风险规避机制等。这些招商细节节节相连,层层相扣,缺一不可,滞后不行,必须了然一胸,随时掌控。
    ◆打造招商执行力
    从一定角度而言,执行力是保健品企业招商最大的软肋。执行力的核心是强化推行招商首负制,目标到位,责任到人,谁的担由谁挑,层层分解,层层落实,落后必批,差错必究,事故必罚,使政令畅通无阻,执行充分有效,招商结出硕果。打造招商执行力的另一个配套关键举措就是构筑服务于经销商的“手把手”联销模式,并供以操作方案,譬如二批商怎么拉,卖场怎么搞,顾客怎么引,促销怎么推,渠道怎么护,串货怎么控,使经销商宽心、信心、恒心,整个代理产品才能联动起来。
    ◆厘定经销商标准
    经销商的厘定择用,关系到后期招商政策的制定执行,关系到分销网点覆盖目标市场的密度,关系到销售目标业绩,乃至关系到今后经销商辅导与支援、激励、控制等工作的进展。通常经销商须厘定的主要内容有经销商原则、选择条件、判断标准以及经销商调查、评定与甄别等。
    ◆规避招商风险
    招商面对的是一个因购买力、消费意识、消费行为、商业环境、竞争态势等因素造成的复杂的营销环境,同时由于经销商在资金、市场管控能力、当地人脉关系等层面不尽相同而瞬息多变,建立规避招商风险意义重大。
    招商风险主要有产出比严重失衡、储备资金匮乏、新产品受欢迎率低、倒流串货、赖账欠款、经销权争议、商家怠工、不可抗拒事实以及其他合同预见的风险等。因此,创建规避招商风险机制就要针对招商风险具体问题对症下药。规避招商风险还特别强调“后招商”。后招商主旨是“毅力、恒心、评估、修善”,修正前期招商失误,继续推进招商。从这个意义上讲,后招商是“惩前毖后”、“亡羊补牢”之举。
    ◆写好招商书
    招商书是保健企业的对外信息窗口,代表保健企业的形象门面。写好招商书,就如佛上金装、马上鞍,因此写好招商书是成功招商的又一前提。招商书忌空谈粗糙,讲实效专业对口,要楚楚动人、落落大方,不徒有虚名、空有其表。

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