“这啤酒里咋有沉淀物呢?”1月10日,长春一市民在朋友的婚宴上喝酒时发现,他手中的啤酒瓶中竟然有“丝状沉淀物”。近日,记者从长春市消费者协会了解到,随着冬季气温的降低,有关啤酒“质量”的投诉越来越多,其中在啤酒中发现沉淀物成为投诉的焦点。据长春市消费者协会秘书长李绍和介绍,消协调查显示,所谓沉淀物是啤酒受冷后析出的营养物质,对人体没有任何伤害。为此,长春市消费者协会提醒消费者,凡是购买到此类啤酒,消费者可以向商家或厂家通过1:1退换的方式得到解决。
消协提示,在冬季购买啤酒要留意啤酒是否受冻沉淀,如果在冬季购买到有沉淀的啤酒,消费者可以要求销售商进行一对一的退换。如果销售商不予退还,消费者可以拨打各啤酒公司的售后服务电话,要求厂家无偿退换。